Zara Chelsea Botunda İlk Hafta Yırtılma Ve Ücret İadesi Talebi

Arkadaşımın hediye olarak Zara’dan aldığı kalın Chelsea botu 2026 Ocak başında teslim aldım. Botu kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra kenarında yırtılma ve açılma meydana geldi. Ürünü çok kısa sürede ve normal kullanımda bu hale getirmesi nedeniyle üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca bir arkadaşımdaki aynı model botta da benzer şekilde kısa sürede yırtılma sorunu yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili genel bir problem olduğunu düşündürüyor. Arkadaşım ürünü hediye olarak aldığı için hangi mağazadan alındığını bilmiyorum, fakat elimde ürün duruyor ve incelenmesini istiyorum. Ayıbı bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bir ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.