Zara Çalışanının Olumsuz Tavırları.

Nihal

Zara

21 Mayıs 2023 22:24

1.697

Eskişehir Espark mağazasında online aldığım ürünleri iade etmek için gittim. Ben mecbur kalmadığım sürece mağazadan değil online alışveriş yapan birisiyim. Her zaman da Zara online tercih ediyorum ama mağazaya iade etmeye giderken artık nasıl bir tavırla karşılaşacağım merak ediyorum. Poşeti kasa kısmına uzattım elimde 2 poşet vardı. Kasiyer bana "poşetten si çıkarın diyor" Nasıl yani neden kasiyer bayan çıkarmıyor bende o sıra da telefonumdan fişimi bulsam bir de ne kadar saçma sanki Market poşetinden ürün çıkarıyorum. Düşüne biliyor musunuz kasa sırası var ve ben tek tek elimdeki poşetten ürün çıkarıyorum. 1 ayda 10 adet nerede ise siparişim oluyor ve içinde ürün sayısı çok fazla ben orada bana olmayan veya ürünü beğenmediğimden dolayı iadelerimi tek tek verecekmişim. Çalışanlarınızın üslup tarzı bu şekilde olduğundan çok rahatsızım iade yapmak, oraya gitmekten nefret ediyorum. Olay 21.05.2023 işlem 735998 saat 15.06 orta kasada olay gerçekleşti.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Zara Çalışanların Kaba Davranışları Ve Ürün Değişimi Yapmamaları

Ömer

18 Haziran 2023 12:49

1.550

1 hafta önce Eskişehir Espark Zara'dan pantolon aldım. Farklı bir pantolon ile değiştirmek istedim. Önce paça boyu aldırırken m*** isimli çalışanın bizi bir dövmediği kaldı, paça boyu mu aldı kavga etmek için şansını mı zorladı anlamadı. Ya sabır dedim kavga etmeden kasaya geçtim. Bu sefer de kasada...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mağazası İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Yunus

08 Temmuz 2024 18:19

1.995

Eskişehir Espark AVM Zara mağazasından yeğenim için elbise satın aldım. İlk alırken yaşını yanlış seçmişim 6-7 yaş olarak satın almışım. Satın aldığım ürünü ablam daha sonra değiştirerek 7-8 yaş almış ama yeğenim elbisenin rengini beğenmediği için hiç giyilemedi. Fatura ve etiket çocuklar hediyeleri...

Zara Mağazası İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Pamir sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mağazasında Yaşanan Güvenlik Ve İlgisizlik Sorunu

Pamir

25 Kasım 2024 02:43

1.865

Eskişehir Espark AVM'de bulunan Zara mağazasından bugün, 24.11.2024 tarihinde saat 17:04'te erkek bölümünden alışveriş yaparken sırtımda çanta, elimde ayakkabı poşeti ve içinde kutu ve onun içinde yedek cüzdanım vardı. Ürün denemek için hemen yanındaki pantolon bölümünden iki pantolon seçerken elim ...

Zara Mağazasında Yaşanan Güvenlik Ve İlgisizlik Sorunu

2 Destek

Şirin sonuçtan hiç memnun değil

Zara Kendi Değişim Fişi Koymadığı Hediye İçin Değişim Yapmıyor!

Şirin

07 Haziran 2023 16:54

1.286

Bir arkadaşımın Zara Espark Eskişehir mağazasından alıp bana 25.05.2023 tarihinde verdiği hediye bluzun içerisinde değiştirme fişi çıkmadı. Dün mağazaya giderek üründen değiştirme fişi çıkmadığını ve ürünün bedeninin küçük gelmesi nedeni ile değişim yapmak istediğimi söyledim. Mağaza yetkilisi bana...

Espark Zara Mağazasındaki İade Deneyimi

Tuğçe

07 Ekim 2023 13:50

1.371

Espark Zara mağazasından iade yapmak istedim. Kasadaki tek erkek olan personel lakayıt ve haddi aşan bir üslupla işlemi yapmayacağını önce fotoğraf gönderip online ile görüşüp gelmem gerektiğini söyledi. İade sebebim öyle fondöten falan değildi. Düğme eksikti ve ürünü aldığım haliyle getirdiğim çok ...

Öne Çıkan Konular