Mercedes Glc 180 Sıfır Araçta Navigasyon Sistemi Adresleri Yanlış Gösteriyor

2024 Eylül ayında sıfır olarak satın aldığım 2024 model Mercedes glc 180 aracımın üzerinde gelen orijinal navigasyon sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracın navigasyonu, bırakın yardımcı olmayı, resmen insanı yanlış yerlere yönlendiriyor. Mercedes gibi bir markanın bu kadar başarısız ve kullanışsız bir navigasyonu müşteriye sunmasını gerçekten anlamıyorum.

Adana ve Urfa bölgelerinde defalarca denememe rağmen, sistem birçok noktayı yanlış yerde gösteriyor. Örneğin Urfa’da Haliliye ilçesinde bulunan bir yeri Karaköprü ilçesinde gösteriyor. Bazı resmi kurumlar bile, 40 yıldır yerleri değişmemiş olmasına rağmen, navigasyonda yanlış konumda çıkıyor. Yükleme ve güncelleme işlemleri yapılmasına rağmen bu sorun hiç düzelmedi.

Aracı servise götürdüğümde ellerindeki son sürümü yüklediklerini, başka sürüm olmadığını ve yeni güncelleme gelince tekrar yükleyeceklerini söylediler. En son geçen hafta bakım için servise gittiğimde yine yeni güncelleme yüklendiği söylendi ancak Urfa’da denediğimde sorun aynen devam ediyordu. Bu gidişle yazılımsal olarak çözüleceğine dair açıkçası umudum kalmadı.

Şu anda adres bulma konusunda tamamen akıllı telefon haritalarına mahkûm durumdayım, Mercedes’in navigasyonuna kalsam yakınımızdaki adresi bile bulamayacağım. Sıfır alınmış bir Mercedes’te böyle bir navigasyon sistemi olması, müşteri açısından kabul edilebilir değil.

Mercedes’ten beklentim, aracımın navigasyon yazılımının acilen düzeltilmesi ve haritaların gerçek konumlara uygun, güvenilir bir hale getirilmesidir.