to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında sıfır olarak satın aldığım 2024 model Mercedes glc 180 aracımın üzerinde gelen orijinal navigasyon sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracın navigasyonu, bırakın yardımcı olmayı, resmen insanı yanlış yerlere yönlendiriyor. Mercedes gibi bir markanın bu kadar başarısız ve kullanışsız bir navigasyonu müşteriye sunmasını gerçekten anlamıyorum.
Adana ve Urfa bölgelerinde defalarca denememe rağmen, sistem birçok noktayı yanlış yerde gösteriyor. Örneğin Urfa’da Haliliye ilçesinde bulunan bir yeri Karaköprü ilçesinde gösteriyor. Bazı resmi kurumlar bile, 40 yıldır yerleri değişmemiş olmasına rağmen, navigasyonda yanlış konumda çıkıyor. Yükleme ve güncelleme işlemleri yapılmasına rağmen bu sorun hiç düzelmedi.
Aracı servise götürdüğümde ellerindeki son sürümü yüklediklerini, başka sürüm olmadığını ve yeni güncelleme gelince tekrar yükleyeceklerini söylediler. En son geçen hafta bakım için servise gittiğimde yine yeni güncelleme yüklendiği söylendi ancak Urfa’da denediğimde sorun aynen devam ediyordu. Bu gidişle yazılımsal olarak çözüleceğine dair açıkçası umudum kalmadı.
Şu anda adres bulma konusunda tamamen akıllı telefon haritalarına mahkûm durumdayım, Mercedes’in navigasyonuna kalsam yakınımızdaki adresi bile bulamayacağım. Sıfır alınmış bir Mercedes’te böyle bir navigasyon sistemi olması, müşteri açısından kabul edilebilir değil.
Mercedes’ten beklentim, aracımın navigasyon yazılımının acilen düzeltilmesi ve haritaların gerçek konumlara uygun, güvenilir bir hale getirilmesidir.
2024 Kasım ayında Birollar Eskişehir Mercedes Benz bayisinden C200 marka aracı satın aldım. Aracı satın alırken me Connect’in 3-4 ay içerisinde aktif olacağı söylendi. Sonradan, aracımın 2024 Haziran fabrika çıkışlı olduğunu ve Temmuz 2024 sonrası araçların me Connect aktif bir şekilde teslim edildi...
2023 model Mercedes gla200 sahibiyim. Aracımda navigasyon sisteminin eksik olduğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 9 aydır bu eksiklik devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Mercedes yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sadece bir güncelleme bekledik...
2017 yılında sıfır e 180 araç aldım aracı alırken de navigasyon kartı aldım 2017 yılında ama 2017 yılından bugüne kadar yollar vs. Değiştiği için sürekli yanlış yerlere yönlendiriyor. Araç Mercedes Benz yetkili servisi navigasyon kartını güncellemek için aradığım zaman güncelleme yapılmıyor. Güncel ...
Mercedes-Benz glc 180 AMG marka sıfır aracımı 08.10.2025 tarihinde Ankara Mengerler servisine, navigasyon güncellemesi ve müzik sistemindeki arıza için iş emri 350505 numarasıyla teslim ettim. Araç teslim edilirken, sorunların ileri bir tarihte giderileceği belirtildi. Ancak bugün aradığımda, hâlâ A...
22/11/2024 tarihinde Mercedes E180 aldım. Mengerler bayiden aracımı (ayıplı) çıkartır çıkarmaz 1 km'de iken aracım (ayıplı) elektrik kesti, ön panel komple karanlık oldu. Saat 5:00'te aracımla Adana Mengerler'den çıkış yaptım. Araya cumartesi pazar girdiği için aracımı pazartesi günü kontrol edecekl...
Yorumlar