27.11.2025 tarihinde saat 05.53’te Yapı Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında cvmaker.com üzerinden 349,66 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Siteye yalnızca CV oluşturmak amacıyla giriş yapmıştım, ancak herhangi bir abonelik başlatma ya da bu tutarda bir ödeme yapma onayı vermedim.
Durumu fark eder etmez cvmaker.com ile mail üzerinden iletişime geçerek izinsiz çekimi bildirdim ve ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma gelen cevapta talebimin hızlı bir şekilde reddedildiği, adeta alaycı bir üslupla “güle güle” denilerek geri dönüş yapıldı. Bu yaklaşımı hem saygısız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Bilgim dışında çekilen 349,66 TL tutarın kartıma iade edilmesini ve varsa başlatılmış görünen abonelik/üyelik işlemlerinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Yorumlar