Zara Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Yaşanan Tekrar Eden Teslimat Sorunları

Zara'dan sipariş verdiğim ürün için ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini kullanıyorum. Ancak 2. Kez siparişim vaat edilen tarihte teslim edilmiyor. Daha önceki siparişimi adresimden yarım saat mesafedeki kargo şubesine gidip kendim teslim aldım (çünkü seyahate çıkacaktım ve acil teslim almam gerekiyordu. Zaten bu seçeneği kullanıp fazladan ücret ödememizin bir nedeni olmalı) yine aynı kargo yine aynı sıkıntı. Sorun kargo kaynaklı olabilir ancak öyleyse dahi bu kadar sıkıntılı çalışan bir kargo firmasıyla Zara neden ısrarla çalışmayı tercih eder. Neden ısrarla teslim edemeyeceği halde o seçeneği oraya koyar! Üstelik bir muhatabınız bile yok. Ekstra ödediğimiz ücret iade edildiğinde problem ortadan kalkmıyor.