to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Gömlek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Zehra
Zara22 Nisan 18:12257
Zara online mağazadan 19 Nisan tarihinde 5424*****39 numaralı siparişimle birlikte toplam 4 adet ürün satın aldım. 22 Nisan’da kargom teslim edildi ancak paketi açtığımda 2579/777/250 kodlu keten balon kollu gömleğin kutu içeriğinde olmadığını gördüm. Ödediğim ürünlerden biri eksik gönderilmiş durumda.
Eksik olan gömleğimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunumu iletemedim. Eksik ürünümün sistem üzerinden kontrol edilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin tarafıma bilgi verilerek çözülmesini rica ediyorum.
