Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Zara Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Esma
08 Kasım 11:03
398

07 Kasım 2025 tarihinde saat 19:19’da Zara’dan verdiğim siparişin cargox tarafından teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Takip numaram: 47107177799300100036, Zara sipariş kodum: 5440****890’dur. Teslimatın yapılması gereken adres Şişli Şube SS’nin dağıtım alanındadır.

Yaşadığım bu sorun sonrası hem cargox hem de Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cargox yetkilileri ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı ve bu durum güvenimi sarstı. Zara müşteri temsilcisi ise iznim olmadan görüşmeyi sonlandırdı.

Siparişimin toplam tutarı 4.670 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha önce Zara ile böyle bir sorun yaşamamıştım, fakat cargox kargo şirketiyle ilk kez bu şekilde mağdur oldum.

Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara Siparişim Kayboldu Ücret İadesi Yapılmıyor

Dilara
30 Ekim 14:55
666
1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Nimet
29 Ekim 11:52
422
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişte Sürekli Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

İrem
11 Eylül 17:33
516
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Kodu Gönderilmedi, Ürünlerim İade Edildi Ve Para İadem Yapılmadı!

Seda
07 Kasım 08:59
605
teslimat-kodu-gonderilmedi-urunlerim-iade-edildi-ve-para-iadem-yapilmadi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Sunulmayan Müşteri Deneyimi

Hande
14 Ekim 17:36
408
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri