to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5396*****81 numaralı siparişimle bir ceket ve bir çanta aldım. Ürünlerim Cargox firması aracılığıyla Pudo teslimat noktasına bırakıldı, ancak teslim alabilmem için gerekli olan kod bana gönderilmedi. Zara ile iletişime geçtiğimde kargo firmasına ilettiklerini ve kodun geleceğini söylediler, fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı. Aynı şekilde Cargox müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlardan da bir çözüm alamadım.
Sipariş takibini kontrol ettiğimde, ürünlerin 1.11.2025’te teslimat noktasına bırakıldığı ve 3.11.2025’te teslim alamadığım için iade sürecine alındığını gördüm. Cargox’u tekrar aradığımda ürünlerin iade sürecinde olduğunu ve artık teslim alamayacağımı belirttiler. Bugün 7 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünler hâlâ iade sürecinde görünüyor ve henüz tarafıma ücret iadesi yapılmadı.
Kredi kartı ile ödediğim toplam 2.945,00 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Zara’dan online alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No: 5394*****97) Cargoxkargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 23506073836100100036. Ancak kargom teslim edilmediği halde, sistemde 27.10.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresimde hiçbir not, ihbar kâğıdı...
17 Haziran 2025 tarihinde Zara’dan aldığım bir ürünü iade ettim ve iade işlemi onaylandı. 5346*****55 numaralı siparişim için toplam 2.890 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Aradan üç ay geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yansımadı. Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
Merhaba, 05.06.2025 tarihinde Zara uygulamasından dört parçadan oluşan (toplam 8.160,00 TL) online alışveriş yaptım. 5376*****63 şipariş numaralı alışveriş ürünlerim 10.06.2025 tarihinde kargo firması aracılığıyla adresime teslim edildi. Ürünlerin hepsini kargo firması aracılığıyla iade ettim. İad...
27 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın mobil uygulaması üzerinden 5439*****26 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Kargo takip numaram 471077930688. Kargo firması tarafından siparişimin teslim edildiğine dair bilgi verildi ve Zara’dan da teslim edildiğine dair e-posta aldım. Ancak bu...
16 Temmuz 2025 tarihinde Zara online mağazasından 2 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 5384*****21, toplam tutar: 3380 TL). Kargo firması, siparişimi bana hiç ulaşmadan ve beni aramadan doğrudan iade deposuna göndermiş. Durumu fark ettiğimde ürünler iade sürecine alınmıştı. Ben de ürünleri alm...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 205 
Bot 201 
Ceket 891 
Çanta 339 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 907 
Eşofman 75 Etek 105 
Gömlek 327 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 205 
Kürk 24 
Mont 755 
Oda Kokusu 76 
Online 4.954 
Ödeme 1.618 
Pantolon 1.415 
Parfüm 549 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 155 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 79 Tulum 65 
Yelek 92
Yorumlar