Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Bilgilendirilmeyen Müşteri!

profile
Ezgi
23 Ekim 2025 15:54
270

Zara kargosuna 18.10.2025 tarihinden beri dağıtımda olan siparişim hâlâ teslim edilmediği için sürekli mesaj atıyorum. Aynı zamanda her gün kargo firmasıyla da görüşüyorum. Bana her seferinde WhatsApp hattından "Kargoyla iletişime geçeceğiz, ürün teslim edilecek" deniyor. Bugün uygulamaya baktığımda ise ürünümün iade depolarına gönderildiğini gördüm. Temsilciye yazıp sormasam bundan da haberim olmayacaktı. Bana sundukları seçenekler ise ya iade etmek ya da yeniden göndermek. Ben de, eğer yine bir günde kargo firmasıyla gönderim sağlayacaksanız istemiyorum, göndermeyin, derhal iademi yapın diyorum. Bana söyledikleri ise daha da ilginç: "Onu biz seçemiyoruz."

teslim-edilmeyen-siparis-bilgilendirilmeyen-musteri-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-bilgilendirilmeyen-musteri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Talebim Zara'da Tam Bir Çıkmaza Girdi!

profile
Gönül
21 Temmuz 2025 10:44
1.295
Adres Değişikliği Talebim Zara'da Tam Bir Çıkmaza Girdi!
Adres Değişikliği Talebim Zara'da Tam Bir Çıkmaza Girdi!
Adres Değişikliği Talebim Zara'da Tam Bir Çıkmaza Girdi!

profile
Sude
15 Mayıs 2025 10:28
1.171
Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Ve Kargo Şirketinden Yanıt Alamıyorum
Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Ve Kargo Şirketinden Yanıt Alamıyorum
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mağaza Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Asuman
21 Temmuz 2025 18:07
1.164
Zara Mağaza Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Zeynep
27 Ekim 2024 11:35
818

Zara'dan Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Gamze
14 Temmuz 2025 21:58
1.136
Zara'dan Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri