Teslim Edilmeyen Sipariş, Bilgilendirilmeyen Müşteri!

20.07.2025 tarihinde Zara'dan sipariş verdim ancak yarım saat sonra fark ettim ki yanlış kayıtlı adres seçilmiş. Pazar günü olduğu için iletişim kuramadım. Müşteri hizmetleri ile ertesi gün sabah hemen iletişime geçtim henüz depoda adres değişikliği olamaz dedi. Öyleyse iptal edelim dedim. O da şuan...

Zara mobil uygulaması üzerinden 26 Nisan 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim siparişim hala teslim edilmedi. Zara'nın iş ortağı olduğuna ilk kez şahit olduğum Bir Günde Kargo isimli şirkette 6 Mayıs 2025 tarihinden beri kargomun kuryede olduğu bilgisine ulaşabiliyorum yalnızca. Kargom dağıtıma çıkmadığ...

07.07.2025 tarihinde Zara mobil uygulamasından Zara Emaar Square mağazasına teslim olacak şekilde sipariş oluşturdum. 10.10.2025 tarihinde kargolandığına dair bildirim gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 14.07.2025'ten yeni tahmini teslimat tarihi 10.07.2025'e çekildi. Fakat daha sonrasında "Mağaz...

Zara'dan 5 Ekim'de bir ürün sipariş verdim. Bir süre sonra teslimat tarihi değişti. Ardından 14 Ekim'de Zara'dan bir temsilci aradı ve ürünlerimde kargo ile ilgili bir sorun olduğunu söyledi ve benden aldığım ürünlerin fotoğrafını istedi. Ardından 17 Ekim tarihinde uygulamada ürünler teslim edildi o...

Zara Inditex marka 08.07.2025 tarihinde 6000 TL'lik bir alışveriş yaptım. Bugün 14.07.2025 ve hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi. Zara ile WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum; sürekli saatler, hatta günler sonra dönüş oluyor ve hep aynı mesajı alıyorum: Tahmini teslimat süreniz 16-17 Temmu...