Zara Bluz kargo iletişim

Zara’dan aldığım bluzun teslimatı için Bir Günde Kargo firmasını tercih ettim. Ekstra ücret ödememe rağmen yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. 04.12 tarihinde kargoya verilen ve 471103753933 takip numaralı gönderim, iki gündür sistemde 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyor ancak Bahçelievler S...

Zara'nın internet sitesinden 5438*****74 numaralı kadın pantolon bluz takımı siparişi verdim. Kargo, sistemde çarşamba günü teslim edilmiş görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Çarşambadan beri hem Zara müşteri hizmetlerine hem de kargo firmasına durumu ilettim. Sadece WhatsApp üzerinden Zar...

Zara kargosuna 18.10.2025 tarihinden beri dağıtımda olan siparişim hâlâ teslim edilmediği için sürekli mesaj atıyorum. Aynı zamanda her gün kargo firmasıyla da görüşüyorum. Bana her seferinde WhatsApp hattından "Kargoyla iletişime geçeceğiz, ürün teslim edilecek" deniyor. Bugün uygulamaya baktığımda...

15 Ağustos’ta Zara mobil uygulaması üzerinden 5430*****52 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler tarafıma ulaşmadı ve yaklaşık iki hafta önce kargo şirketi tarafından arandım, kargomun kaybolduğunu ve Zara’ya durumu bildireceklerini söylediler. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişi...

Zara’dan verdiğim sipariş 26.06.2025 tarihinde “Bir Günde Kargo” aracılığıyla teslim edilmek istendi ancak o an evde olmadığım için teslim edilemeden aynı gün iade sürecine alındı. Aradan 11 gün geçti ve bugün 07.07.2025 olmasına rağmen kargo hâlâ “İade depoya teslim edildi” şeklinde görünmekte. Bu ...

Zara adlı giyim mağazasından online alışveriş yaptım. Ürün bana 10.05.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 13.05.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. 17.05.2025 tarihinde ürünün iade etiketini üzerine yapıştırarak Aras Kargo'ya teslim ettim. Ürün iadesi tarafıma yapılmadığını fark...

Zara'dan aldığım ürün kolay gelsin adlı kargo firmasıyla gönderimi sağlanacaktı sözde. Kargo firması ne aradı ne geldi ne de teslimat kodu almadı ürün teslim edildi. İşaretlendi ve teslim edildi görünüyor. Ürün ortada yok bahçeden kayıtları izledik kurye gelmemiş gelse bile benden teslimat kodu alma...

Sipariş verdiğim ürün evime teslim edilmeden kargo tarafından iadeye gönderildi. Tekrar kargo dağıtımı da gerçekleşmedi. 2 hafta geçmesine rağmen ürünün para iadesi gerçekleşmedi. Hesabıma para iadesinin gelmesini istiyorum. İade sürecinde yazdığı için herhangi bir iletişim de kuramıyorum.

Zara'dan 15 gün önce verdiğim sipariş, bir günde kargo firmasında 10 gündür dağıtıma çıkarılıp ulaşılamadığı söylenmekte. Ben bankada çalışıyorum. Buraya sipariş verdim. Ulaşılmaması imkansız yani. Şimdi de kargo teslim edilmiş gözüküyor. Akşam 10'da (!) ne Zara yardımcı oluyor ne de kargo firması. ...