to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara Siparişim Belirtilen Tarihte Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Zara online mağazasından vermiş olduğum 5394*****61 ve 665375680 numaralı siparişlerimin kargo teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Siparişim 27 Ekim 2025 tarihinde oluşturuldu ve en geç 4 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünler elime ulaşmadı.
Teslimat süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihin geçirilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmaması da güvenimi zedeledi.
Ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle Zara tarafından özür dilenmesini ve bu süreçte ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
