to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X AC Şarj Sorunu Ve OBC Parçası Bekleme Süreci Mağdur Ediyor
Togg T10X aracım ac şarj olmuyor, sadece dc şarj ile aracı kullanabiliyorum. Aracı bu sorun nedeniyle 21 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Bornova servisine götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucunda obc cihazında arıza tespit edildi ve parçanın değiştirilmesi gerektiği söylendi.
Ancak obc parçasının ellerinde olmadığı, tedarik edilmesi gerektiği belirtildi ve yaklaşık iki haftadır herhangi bir parça temin süresi veya net bir tarih verilmeden bekletiliyorum. Araç garanti kapsamında olduğu için ücret talep edilmedi fakat bu belirsizlik ve sürecin uzaması mağduriyet yaratıyor.
Obc parçasının bir an önce temin edilerek aracımın ac şarj sorununun giderilmesini ve onarım süreci ile ilgili net bir zaman bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
