to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul İkitelli'de Kuryenet Üzerinden Akbank Kartım Gecikiyor Ve Teslim Edilemedi
İstanbul İkitelli’de Kuryenet üzerinden Akbank kartımı bekliyorum. Gönderi takip numaram 6220400907783. Bir haftayı aşkın süredir kartım teslim edilmedi ve Kuryenet takip ekranında gönderimin hâlâ acenteye sevk aşamasında olduğu görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın kargoda olduğunu ve acentede gözüktüğünü söylüyorlar ancak hiçbir ilerleme olmuyor, net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Kartım elime ulaşmadığı için bankacılık işlemlerimi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını istiyorum. Eğer mümkünse şubeden teslim gibi bir alternatif sunulmasını da talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba. Arıyorum ama telesekreter in konuşması var ve takip numarasını giriyorum kaydınız alınmıştır diyor herhangi bir dönüş yok. Ben gelip teslim bile alabilirim 1 hafta yı geçti süre nasıl oluyor da bu kadar geç oluyor. İnsanlar mağdur oluyor benim gibi nice insanlar var.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
