Teslim Edilen Kabanın Paketinde Yırtık Ve Ürün Üzerinde Lekeler Vardı

7 Kasım tarihinde Zara'nın internet sitesinden aldığım 2949150800 ürün kodlu erkek kaban, Birgündekargo firmasıyla tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda paketin açılma yerinin yırtılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca kabanın üzerinde toz gibi bazı lekeler vardı. Yani keşke açmışsın bir de giyseydiniz isterseniz!

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve Zara'dan konu ile ilgili bir özür bekliyorum.