to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Yırtık Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Zara online mağazasından 3905/531 kodlu ürünü sipariş ettim. Siparişim bugün yarım saat önce teslim edildi ve paketi açtığımda ürünün üzerinde büyük, doğrudan fark edilen bir yırtık olduğunu gördüm. Paketleme gayet iyiydi, üründe herhangi bir kullanım belirtisi yoktu.
Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve ürünü hiç kullanmadım. Sipariş numaram: 5433*****68. Ürünün bedelini kredi kartı ile 590 TL olarak ödedim. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.
