Teslim Edildi Yazısı Yanlış, Siparişim Henüz Elime Ulaşmadı

Zara’dan sipariş verdiğim dökümlü askılı top ürünüm Birgundekargo ile gönderildi. Bugün kargo takip ekranında ürünümün teslim edildiği görünüyor ancak Manisa Akhisar Seyitahmet Mahallesi’indeki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün bana ulaşmadı.

Ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi nedeniyle hem ürünümden hem de ödediğim paradan şu an için mahrum kalmış durumdayım.

Birgundekargo’nun bu gönderiyle ilgili teslimat kaydını ve teslim alan kişi bilgisini acilen inceleyerek, ürünümün nerede olduğunu tespit etmesini ve siparişimin en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürün bulunamıyorsa da tarafıma ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.