Zara yazısı

Zara Android mobil uygulaması üzerinden iletişim sayfasını kullanarak yaşadığım iade sorunu ile ilgili yazmak istedim an...cak iletişim bölümünde sadece “iletişim” yazısı görünüyor ve herhangi bir şekilde yazı yazabileceğim alan açılmıyor. Bu nedenle yaşadığım problemi uygulama üzerinden iletemiyorum. ...

Zara İstinyePark şubesinde 25 Mart tarihinde alışveriş yaptım. Ödemeler selfservis yani kendimiz kartla girip ödüyoruz. ...10.450.00 TL tutarında alışveriş yaptım kredi kartımdan şifremi girdim sonra hata verdi. Ekranda yardıma tıkladım ilgili personel geliyor yazısı çıktı kimse gelmedi. Hemen hesabıma...

Bursa Korupark Zara mağazasından 14 Mart tarihinde “Abstract Thinker Edit1” adlı tişörtü satın aldım. Ürünü ilk yıkamamd...a, üstelik yazı kısmını içe çevirip etiketteki talimatlara uygun yıkamama rağmen hem renklerinde belirgin bir solma oldu hem de üzerindeki yazılar soyulmaya başladı. Zara gibi bir ...

Zara’dan 8 Mayıs tarihinde online uygulama üzerinden “düz cüzdan standart siyah” model bir cüzdan satın aldım ve üzerine... “mg” harfleriyle kişiselleştirme yaptırdım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kişiselleştirme yazısı neredeyse görünmeyecek kadar silik, bazı yerleri de tamamen silinmiş durumda. Sip...

10.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:45–20:00 arasında eşimle birlikte Hilltown Zara mağazanıza geldik. Eşim pantolon d...enerken ben de bir adet pantolon denedim. Deneme sonrasında ürünleri kabinlerde görevli personele yardımcı olmak amacıyla askılarıyla birlikte toplayıp kendilerine verdim. Kabindek...

Mart 2026’da Zara internet sitesi üzerinden kişiselleştirilebilir bir çocuk altüst eşofman takımı satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında hem üzerindeki yazının kalitesinin hem de eşofman kumaş ve dikiş kalitesinin oldukça kötü olduğunu hemen fark ettim. Beklediğim standartta olmayan, özensiz bir ürün g...

Zara’dan sipariş verdiğim dökümlü askılı top ürünüm Birgundekargo ile gönderildi. Bugün kargo takip ekranında ürünümün t...eslim edildiği görünüyor ancak Manisa Akhisar Seyitahmet Mahallesi’indeki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün bana ulaşmadı. Ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ...

Zara Cargo X ile kargo gönderdiği için mağduriyet yaşıyorum. Cargo X gördüğüm en ilgisiz firmalardan biri bugüne kadar 3... siparişimin 3 ü de teslim edilmedi sürekli aile üyeleri gidip aldı. Ümraniye şubesinin telefonu asla açılmıyor sürekli meşgul çalıyor sonrasında da telefonu kapatıyorlar firmanın ...

Sivas Zara’da bulunan Büşra Pastanesi’nden kızımın özel günü için bir gün öncesinden özel pasta siparişi verdim. İstediğ...im pasta için hem görseli hem de üzerine yazılacak yazıyı açıkça ilettim, özellikle görseldeki mumun da olmasını rica ettim ve 675 TL ödemeyi hesap kartı ile peşin olarak yaptım. ...

29.12.2025 tarihinde Buyaka AVM Zara mağazasından 750 TL ödeyerek bir çocuk tişörtü satın aldım. Çocuğum ürünlerin iç et...iketlerinden rahatsız olduğu için her zaman olduğu gibi bu tişörtün de iç etiketini yıkama öncesinde kestim. Ürünü ilk kez yıkadığımda tişörtün üzerindeki siyah yazıların tüyleri b...

Zara’dan 10.01.2026 tarihinde online olarak 5412*****19 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim “Cargox” adlı kargo firmasın...a teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargom 12 gündür ortada yok ve sistemde hâlâ “dağıtımda” yazıyor. Her gün kargo firmasını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Zara’ya ...

Zara’nın online mağazasından 24 Kasım tarihinde bir kaban satın aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu ...oluşturdum ancak kargo şubesine gittiğimde kodun aktif olmadığı söylendi ve iade işlemi gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine Zara ile görüşme sağladığımda, satın aldığım kabanın kol...

Geçen hafta Zara'dan aldığım ve 1 Kasım da teslim olacağı yazılan ürünüm bir günde kargo sebebiyle hala ulaşmadı. Kargo ...firması telefonlarını açmıyor. Hareketlerde ise sürekli dağıtıma çıkıp geri dönüyor. Ulaşabileceğim kimse yok. Kargomun artık ulaşmasını talep ediyorum

27 Eylül gecesi saat 02:00 civarında Zara'nın web sitesinden yaka detaylı uzun kollu taba rengi ceket satın aldım. Sipar...işi tamamladıktan sonra kartımdan 1889₺ çekildi, ancak sipariş geçmişimde herhangi bir kayıt görünmüyor ve alışverişe dair tarafıma e-posta da ulaşmadı. Sipariş verirken beyaz bir ...

07.08.2025 tarihinde Zara.com.tr üzerinden çocuk sweatshirt siparişi verdim. Bugün teslim edilen ürünün üzerinde bana ai...t olmayan, kişiselleştirilmiş bir isim yazısı vardı. Sipariş numaram: 5430*****76. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketiyle birlikte duruyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriy...

14 Temmuz 2025 günü saat 23.00 civarında telefonumdan iki farklı şort sipariş etmek istedim, fakat ikisi de anında iptal... oldu ve ödediklerim anında banka kartıma (Yapı Kredi) geri yatırıldı. Burada bir sorun yoktu, sistemsel bir hata olduğunu düşündüm ve bu sefer bilgisayarımdan denemek istedim. İst...

22 gün olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. Aynı gün sipariş verip, 1 saat sonra beden değişikliği için iptal edip yen...i ürün sipariş ettim fakat hâlâ ödemem yapılmadı. Dekont dediğiniz şey, bilgilendirme yazısı gibi bir şey. Lütfen para iademi en kısa zamanda yapar mısınız?

Ben 4 Haziran'da Zara online mağazasından 5418*****28 numaralı, 0722/589/806, 1880/808/800, 4456/521/600, 7878/813/250 r...eferans kodlu ürünleri sipariş verdim. Yazılan teslim tarihine kadar bekledim, ürünler kargoya bile verilmedi. Zara'nın birden çok müşteri temsilcisine bağlanarak ürünlerimin akıbe...

5364*****84 numaralı siparişimi 2 adet ürün olarak 20 Mart 2024 tarihinde teslim aldım. 28 Mart tarihinde 1 adet ürünü i...ade ettim ve iadesini aldım. Diğer ürünü tüylenme şikayeti ile 19 Nisan 2025 tarihinde iade ettim ancak iadesi 2 ay olmasına rağmen hala yatmadı, bankayla bizzat görüşün dediler. G...

29.05.2025 tarihinden beridir Kolay Gelsin müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalışıyorum. Görüştüğüm kişiler memnuniyetsiz... ve asla yardımcı olmuyorlar. Teslimat adresim ve telefon numaram sistemde yanlış yazılıymış. Kargom gelip gitmiş. Aradığımda sadece telefon bilgisi yanlış dendi. Adresteki yanlışl...

29.04.2025 tarihinde 5373*****77 sipariş numarası ile aldığım rafın her yeri kırık çıktı. Ürün daha önce başka bir kişiy...e kargolanmış. Benden önceki alıcı, ürünün her yeri kırık olduğu için iade ettiğini kendi el yazısıyla kutuya not olarak bırakmış. İade edilen kutuyu açma zahmetinde bile bulunmada...

Birkaç gün önce Zara'dan ürün sipariş devir ulaşılamıyor. Yazısı çıktı kuryeyi arıyorum açmıyor. Kargomun durumunu öğren...mek istiyorum. Kuryeyle iletişime geçemiyorsam neden kuryeyi ara seçeneği mevcut? Kargomun Normalde 17 si teslim edilmesi gerekiyordu fakat sanırım bir yerde takılı kaldı. Bir çözü...