Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35455748

Sipariş İşleniyor Durumu Ve İade Talebi Cevapsız

profile
Rana
Zara
14 Mart 22:09
33

25/02/2026 tarihinde Zara’dan 5458*****76 numaralı siparişi oluşturdum. O günden bu yana uygulama üzerinde sipariş durumu sürekli “Sipariş işleniyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmıyor.

Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 7.099,00 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişte ne ürün gönderiliyor ne de sistem üzerinden iptal işlemi yapabilmem mümkün oluyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 7.099,00 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Gökçe
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İşleniyor Durumunda Kalınca Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi

profile
Veli
Zara
16 Ocak 10:39
499

3 Ocak 2026 tarihinde zara.com üzerinden çoğu çocuk giysilerinden oluşan, toplam 27 parça üründen oluşan 5411*****71 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen zamana rağmen sistemde hâlâ “sipariş işleniyor” aşamasında görünüyor ve bugüne kadar tek bir parça bile kargoya verilmedi. Teslim tarihi de uy...

siparis-isleniyor-durumunda-kalinca-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iptal-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Zara Online Siparişimin Uzun Süre İşleniyor Kalması Ve İade Talebi

profile
Bahar
Zara
04 Mart 18:52
445

Zara’nın online mağazasından 25.02.2026 tarihinde 5418*****15 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünlerin 27.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, bu teslim tarihini görerek ve kabul ederek siparişi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” o...

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-10.jpg
zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-9.jpg
zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-8.jpg
zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-7.jpg
zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-6.jpg
zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-5.jpg
zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-4.jpg
zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-3.jpg
zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-2.jpg
1 Destek
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Sürekli Ertelenen Tarihler

profile
Emine
Zara
12 Ocak 23:21
321

06.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5451*****16 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 08.01.2026 olarak görünüyordu. Teslimat tarihi iki kez ertelendi, son olarak 12.01.2026’da teslim edileceği bilgisi yazmasına rağmen, sipariş durumunda hâlâ 07.01.2026 tarihinde gönderildi ş...

zara-siparisim-teslim-edilmedi-ve-surekli-ertelenen-tarihler-1.jpg
2 Destek
3
Reyhan sonucu yetersiz buldu

Ödeme Alındı Ancak Sipariş Onaylanmadı Ve İptal Edilemiyor

profile
Reyhan
Zara
21 Şubat 18:10
285

17 Şubat’ta Zara online mağazadan yaptığım çoklu kıyafet alışverişinde, 7.329 TL tutarındaki siparişimin ödemesi kartımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim onaylanmadı ve iptal de edilemiyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 5458*...

odeme-alindi-ancak-siparis-onaylanmadi-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Zara Ödeme Zara kargo Zara müşteri hizmetleri Zara Ödeme gönderildi Zara Ödeme sipariş işleniyor Zara sipariş numarası Zara sipariş işleniyor Zara iade talebi Zara oluşturma Zara uygulaması
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri