to read complaints and reviews, or file yours. 
Akasya AVM de Zara mağazasında istediğim ürünün başka bedenini sordum. Depoda olduğunu ve 1 saat içinde geleceğini söylediler. Acelem olduğunu ima ettim daha erken olamayacağını söylediler ben de hemen ihtiyacım olduğu için bekledim. 4 5 kez çalışanlara ürünümün ne zaman geleceğini sordum. 1 saat dolduğunda yeniden sordum 5 dakika sonra geleceğini söylediler. Bekledim bekledim...
2 saat sonra yeniden sordum. Sonunda çalışan hanımefendi talebi kontrol etme zahmetinde bulundu ve stok hatası olduğunu ürünün depoda olmadığını söyledi. Bir de bana acele değilse eve gönderelim dedi hiç utanıp sıkılmadan beni 2 saat beklettikten sonra. 2 saat zamanımı çaldılar.
Saat 2 gibi stoklarda olmayan bir haki çanta almak üzere Suadiye Zara şubesine gittik. Oradaki bir çalışana sorduk bu çantadan var mı diye. 4 gibi gelirsek depodan istem yapabileceğimizi söyledi. Bunun üzerine civarda 2 saat vakit geçirdik ve tam 16.00 da mağazaya geldik çanta istemini yaptık. 15 -2...
Bugün 14.00'te Akasya AVM'deki Zara'ya girdim. İstediğim 4 ürünü online sayfasından gösterdim ve 2 ürünün depodan geleceği söylendi. Bir ürünün XS bedeni üretilmediği cevabını aldım. 30 dakika fazla ürünleri bekledim, ürünlerin teslim standına bırakıldığı söylendi. Bırakılan yerden insanlar ürünleri...
Forum İstanbul AVM Zara mağazasının, hiçbir Zara mağazasında olmayan ve kafalarına göre koydukları kuralları paylaşmak istiyorum. Eğer bir ürün almaya gidiyorsanız ve istediğiniz ürün depodaysa o ürünü unutun. Çünkü koydukları sistem gereği ürünü en az 1 saat içinde ürün istek noktasına getiriyorlar...
Zara kadar müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir tekstil markası daha yoktur. Ablamın hediye ettiği ürünü değiştirmek istedim. Değişim süresi dolmuş, bu yüzden değişim yapamayacaklarını söylediler. (2 gün önce dolmuş) Mağazada yetkili olan bir kişiye durumu sorduklarında, sanırım ürüne bakmadan sü...
Zara nın Metromall AVM içerisindeki şubesinde internet üzerinde mağazada stok var görünürken mağaza içerisinde ürün yok. Çalışanlara sorduğumuzda 15 dakika içinde gelecek dendi. Tekrar gittiğimizde 20 dakika sonra dediler ve 2 saat bekledikten sonra tekrar gittik. Ürünün gelip gelmediğini sorduğumuz...
Yorumlar