to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde saat 18.46’da Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan, herhangi bir onay kodu girmememe rağmen 4.990 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem ekstreme “Moka United Zara” şeklinde yansımaktadır. Zara gibi bir markanın adının bu şekilde bir işlemin içinde geçmesine ve Moka üzerinden bu tarz bir çekim yapılmasına gerçekten şaşırmış durumdayım.
Durumu fark eder fark etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçerek kartımı hemen kapattım; ancak Moka’ya ya da Zara’ya ulaşmayı başaramadım. İş Bankası’nın da ortağı olduğu bir iş yerinin bu kadar basit görünen bir hile vakasına karışmış olmasından ayrıca endişe ve hayal kırıklığı duyuyorum.
İlgili işlemle ilgili olarak hem Moka United’ın hem de Zara’nın gerekli incelemeyi detaylı şekilde yapmasını, bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğinin tarafıma açıklanmasını ve kartımdan çekilen 4.990 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Zara online mağazadan misafir olarak kapüşonlu bir sweatshirt siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüm ve iade/değişim yapmak istedim ancak süreci başlatamıyorum. Sipariş sonrası e‑posta adresime herhangi bir sipariş kodu veya onay maili gelmedi. Gelen k...
21 Aralık 2025 tarihinde Zara online mağazasından 1 adet kürk mont ve 1 adet elbise satın aldım. Ürünler 24 Aralık 2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi; ancak üzerimde iyi durmadıkları için 25 Aralık 2025 tarihinde Kentpark Zara mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade sonr...
Zara’dan online olarak satın aldığım kadın yeleği iade etmek istedim. Yaşadığım şehirde Zara mağazası bulunmadığı için iade işlemini online olarak gerçekleştirmek istedim. Sipariş numaram: 5394*****57. Ürünün iade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, ilk oluşturduğum iade etiketiyle 7 gün içinde k...
20 Ekim 2025 tarihinde Buyaka AVM Zara mağazasında 2150/610 kodlu topuklu ayakkabıyla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü geçtiğimiz hafta online olarak satın aldım ve yalnızca bir kez, ofis ortamında uzun çorapla giydim. Plazada çalışıyorum, gün içinde genellikle halı zemin...
2 Ekim 2025 tarihinde Zara uygulamasından 8372/282 kodlu bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5435***4404). Siparişim teslimat adresim olan Kozyatağı, Kadıköy, İstanbul’a ulaşmadı. Kargo takibinde ürün günlerdir dağıtımda görünüyor; ancak sonrasında Bayrampaşa aktarmasına iade edildiği bilgisi yer...
Yorumlar