to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 4.990 TL İşlemi Ve İade Talebi
17.04.2026 tarihinde saat 18.46’da Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan, herhangi bir onay kodu girmememe rağmen 4.990 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem ekstreme “Moka United Zara” şeklinde yansımaktadır. Zara gibi bir markanın adının bu şekilde bir işlemin içinde geçmesine ve Moka üzerinden bu tarz bir çekim yapılmasına gerçekten şaşırmış durumdayım.
Durumu fark eder fark etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçerek kartımı hemen kapattım; ancak Moka’ya ya da Zara’ya ulaşmayı başaramadım. İş Bankası’nın da ortağı olduğu bir iş yerinin bu kadar basit görünen bir hile vakasına karışmış olmasından ayrıca endişe ve hayal kırıklığı duyuyorum.
İlgili işlemle ilgili olarak hem Moka United’ın hem de Zara’nın gerekli incelemeyi detaylı şekilde yapmasını, bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğinin tarafıma açıklanmasını ve kartımdan çekilen 4.990 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
