Mağaza Çıkışında Personelin Saygısız Ve Küçümseyici Davranışı Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık

04.11.2025 tarihinde saat 10:30 civarında İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Zara mağazanızda arkadaşımla kısa bir süre gezdik ve hiçbir ürün almadık. Tam çıkarken alarm çaldı. Daha önce de benzer durumlar yaşamıştım ancak genellikle personel özür dilerdi. Bu sefer ise mağaza çalışanınız (siyah, omuz hizasında saçlı, o sırada reyon düzenleyen) küçümseyici bir tavırla beni çağırıp tekrar geçmemi istedi ve arkadaşımı değil sadece beni durdurdu. Hiçbir açıklama veya özür de yapılmadı, aksine sırıtarak “tamam” deyip gönderdi. Bu yaklaşım beni çok aşağılanmış hissettirdi.

Daha önce defalarca alışveriş yaptığım bu mağazada böyle bir muameleyle karşılaşmak beni fazlasıyla rahatsız etti. Başkalarının da benzer şekilde küçük düşürülmemesi için ilgili personelin uyarılmasını istiyorum. Bundan sonra bu şubenize gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.