Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenin Teslim Etmediği Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Hande
19 Mart 10:55
91

Bir Günde Kargo ile Zara’dan verdiğim 471202713821 numaralı kargom için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dün akşam kargomun kurye Mürşit tarafından teslim edildiğine dair e‑posta aldım, ancak o sırada evdeydim ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kapıma gelen olmadı, ne zil çalındı ne de telefonla arandım. Bu durumda kargonun hiç getirilmediğini ya da yanlış bir adrese teslim edildiğini düşünüyorum.

Telefonla bir gün içinde Kargo’ya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne kargomun nerede olduğu bilgisi veriliyor ne de yaşanan durumla ilgili bir dönüş sağlanıyor. Bu nedenle hem kurye Mürşit’ten hem de Bir Günde Kargo firmasının bu sorumsuz yaklaşımından şikayetçiyim.

Kuryenin teslimat sürecinin detaylı şekilde araştırılmasını, kargomun akıbetinin netleştirilmesini ve Zara’dan aldığım ürünün bir an önce, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyetle ilgili şikayetimi gerekli tüm resmi ve ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek istiyorum.

kuryenin-teslim-etmedigi-kargo-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Müşteri Hizmeti Cevapsız

profile
Meryem
19 Ocak 16:06
139
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Çözüm Sunulmuyor: Zara Ve Kargo Firması Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Aylin
25 Kasım 2025 23:30
467
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Zara’nın 1 Günlük Teslimat Sözü Aşılmadı, Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Sibel
16 Şubat 22:58
327
zaranin-1-gunluk-teslimat-sozu-asilmadi-kayip-kargo-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri