to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo ile Zara’dan verdiğim 471202713821 numaralı kargom için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dün akşam kargomun kurye Mürşit tarafından teslim edildiğine dair e‑posta aldım, ancak o sırada evdeydim ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kapıma gelen olmadı, ne zil çalındı ne de telefonla arandım. Bu durumda kargonun hiç getirilmediğini ya da yanlış bir adrese teslim edildiğini düşünüyorum.
Telefonla bir gün içinde Kargo’ya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne kargomun nerede olduğu bilgisi veriliyor ne de yaşanan durumla ilgili bir dönüş sağlanıyor. Bu nedenle hem kurye Mürşit’ten hem de Bir Günde Kargo firmasının bu sorumsuz yaklaşımından şikayetçiyim.
Kuryenin teslimat sürecinin detaylı şekilde araştırılmasını, kargomun akıbetinin netleştirilmesini ve Zara’dan aldığım ürünün bir an önce, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyetle ilgili şikayetimi gerekli tüm resmi ve ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Zara’dan 471150005203 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firması ile 16.01.2026 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat tarihi daha sonra 17.01.2026 olarak güncellendi, ancak o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı ve bugün 19.01.2026 olmasına rağmen hâlâ kar...
Zara’dan 5411*****53 numaralı online siparişimi verdim ve sistemde kargom 14.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslim edildi görünmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de kapıma herhangi bir not ya da bilgi bırakıldı. Sipa...
Zara online mağazadan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo adlı firma ile gönderildi, ancak kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen bugün telefonuma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ve sistemde de teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen ne ürünler ...
Zara’dan online olarak bir T-shirt siparişi verdim. En geç 14’ünde elimde olması gereken ürünüm, 14’ü sabah 09.47’de Bir Günde Kargo tarafından dağıtıma çıktı görünüyor ancak o andan itibaren kargomla ilgili hiçbir gelişme olmadı ve ürün hala elime ulaşmadı. Bir Günde Kargo’ya defalarca ulaşmaya ça...
Yorumlar