to read complaints and reviews, or file yours. 
Çarşamba günü dağıtıma çıkan kargom, evde olmama rağmen kapı çalınmadan ve bana teslim edilmeden, akrabama teslim edildi şeklinde sisteme girilmiş. Koskoca Zara'nın böyle bir kargo şirketiyle çalışmasına anlam veremiyorum. İki gündür Zara online üzerinden mesaj atmama rağmen, hâlâ benimle iletişime geçilmedi ve sadece 'bekleyin' deniliyor. Siz kendi kargonuzun nerede olduğunu bulamazken, biz tüketiciler olarak nasıl ulaşalım? Lütfen kargomun bulunmasını ve adresime teslim edilmesini istiyorum. Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası dahi yok, bu gerçekten şaşırtıcı.
Ürünüm Zara firması tarafından bir günde kargo denilen saçma sapan bir firma ile gönderiliyor ve ürünüm bana ya da evime asla ulaşmıyor. Kuryenin eve gelip evde birini bulamayıp bırakamayıp gitmesi imkansız çünkü her kargoyu güvenlik alır. Ben böyle bir şey hayatımda görmedim şimdi bizi uğraştıracak...
Zara'dan online olarak yaptığım alışverişimi evde olamayacağım gerekçesiyle teslimat noktasına söyledim. Teslimat noktasına ulaştığına dair mail geldiğinde kargomu almaya gittim ve dükkan sahibi beyefendi kargomu kargo şirketinin eve yolladıklarını söyledi. Benim böyle bir talebim olmadı. Benimle bu...
Zara'dan online sipariş verdim ancak yaşadığım kargo süreci tam bir hayal kırıklığıydı. Çalıştıkları kargo şirketi, siparişimi eve getirmeden teslimata geldiklerini iddia etti. Telefonla ulaşmak veya bir muhatap bulmak mümkün olmadı. Sitede belirtilen iki günlük teslim süresine güvenerek sipariş ver...
Zara'dan yaptığım alışverişin teslimat tarihi 8 Ocak olarak görünüyordu, 8 ocakta kurye teslim almış 10 ocakta dağıtıma çıkarmış sistemden ulaşılamadı ifadesini gördüğüm için aradım çünkü bahsedilen gün bütün gün adresteydik. Aradığımda Kurye olarak atadıkları kişinin numarası kullanılmıyor ibaresiy...
Zara siparişim bir günde Kargo firması ile gönderilmiş. Siparişim teslim edilmiş görülmekte Zara sitesinde, üstelik benim şahsıma kendime teslim edilmiş görünüyor. Bu kargo firması tarafından ama bana ulaşan bir şey yok. Bu nasıl şey. Şimdi bakıyorum ki aynı sorun ile karşılaşan çok sayıda şikayet v...
Yorumlar