İzinsiz Kredi Kartı Kullanımıyla Gerçekleşen Yüksek Tutarda Alışveriş Ve İade Talebi

27.11.2025 tarihinde saat 17.14 sularında bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan ıyzico/Zara.com üzerinden 25.889 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve ilgili kredi kartım hemen iptal edildi. Banka, söz konusu işlemin provizyondan normal işlemlere düştükten sonra internet bankacılığı uygulaması üzerinden itiraz etmem gerektiğini belirtti. Iyzico veya Zara ile henüz doğrudan bir görüşme yapmadım.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve çekilen 25.889 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı ve bu işlemin detaylarının araştırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.