Tiamoda'dan 3.099 TL İade Ödemesinin Gecikmesi

Tiamoda’dan Eylül ayında yaptığım alışverişte aldığım karışık ürünleri aynı ay içinde iade ettim. İademin yapılabilmesi için benden 31 Ağustos tarihinde IBAN bilgilerim istendi ve WhatsApp üzerinden IBAN’ımı paylaştım. Yazışmalarda iade ücretimin 1–14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın ödeme yapılmadı.

Şu an Ekim ayının sonuna gelmiş olmamıza rağmen 3.099 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma geçmedi. Toplu bir alışveriş yaptığım için bu gecikme beni maddi olarak zor durumda bıraktı ve bu süreçte herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Tiamoda’nın gecikmiş olan 3.099 TL iade tutarımı acil olarak hesabıma yatırmasını ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.