A101 Şubesindeki Personelin Müşterilerin Arkasından Olumsuz Yorum Yapması

Eskişehir Tepebaşı ilçesi Esentepe Mahallesi Eğitimciler Caddesi üzerindeki h774 mağaza kodlu A101 şubesinde çalışan S***** isimli personelden şikayetçiyim. Uzun zamandır bu marketten alışveriş yapıyorum ve her alışverişimde neredeyse aynı durumla karşılaşıyorum.

Kasada işlemlerini tamamlayıp mağazadan ayrılan müşterilerin, özellikle yaşlı kişilerin ve kendisinden yaşça büyük kadınların ardından sürekli olumsuz, küçük düşürücü yorumlar yaptığını duyuyorum. Çoğu zaman ortada böyle bir durum olmamasına rağmen kendi kafasında bir şeyler kurgulayıp müşterilerin arkasından konuşuyor. Bu durum hem müşterilere saygısızlık hem de çalışma ahlakına aykırı olduğu için beni fazlasıyla rahatsız etmeye başladı.

24.10.2026 tarihinde saat 14.39 civarında yine benzer bir olay yaşadım ve artık bunu A101’in dikkatine sunmak istedim. Market çalışanlarının insanlarla birebir iletişim halinde olduğu böyle bir işte, müşterilerin arkasından olumsuz şekilde konuşulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İlgili personelin bu davranışlarıyla ilgili uyarılmasını, gerekirse şubesinin değiştirilmesini ya da işten çıkarılması dahil olmak üzere gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür saygısızlıkların başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.