Zara İstinyepark

09/11/2025 tarihinde fotoğrafla belirttiğim Zara İstinyepark AVM mağazasından aldığım tişörtü, 11/11/2025 tarihinde 20.00 - 21.00 saatleri arasında aynı mağazaya iade etmek için gittim. T-shirt kusursuz, birebir satın aldığım haliyle ve kesinlikle giymemiş olmama rağmen, etiketi ve fişi durduğu hald...

29 Eylül’de Zara’nın İstinyePark İstanbul mağazasından aldığım 5434*****84 numaralı siparişimdeki çantayı, 6 Ekim tarihinde mağazadan iade ettim. İade işlemini VakıfBank kartımla yaptım. Ancak 6 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık bir aydan fazla süredir, iade tutarı olan 3.290 TL kartıma yansıtılmadı. ...

26 Ekim'de Zara'nın online mağazasından 54387606006 numaralı siparişimle bir kaban aldım. Ancak ürün yanlışlıkla Balçova İzmir İstinyePark mağazasına gönderildi. 3 Kasım'da ürünü iade ettim fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Ayrıca Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

Bugün Zara İzmir Balçova İstinyePark mağazasına, online sitede stoğu olmadığı için almak istediğim 4749/816/800 kodlu kadın ceketin s bedenini almak üzere Karşıyaka’dan mağazaya gittim. Gitmeden önce mağaza stok durumunu kontrol ettiğimde, s bedenin mağazada mevcut olduğu görünüyordu. Mağazaya ulaşt...

31 Ocak 2025 tarihinde İstinyePark İzmir Zara mağazasından indirim döneminde iki adet kadın pantolonu kredi kartı ile toplam 1.370 TL’ye satın aldım. Ancak yaşadığım sağlık sorunları ve ameliyat sürecim nedeniyle pantolonları yakın zamana kadar kullanamadım. Pantolonları bir kez yıkadıktan sonra kul...

19 Ekim'de İstanbul İstinyePark Zara mağazasından toplam 21.990 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında gri kapüşonlu yün kazak ve kahverengi yün hırka da bulunuyordu. Her iki ürünü de hiç kullanmadan, üzerlerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak her iki ürün ...

18 Ekim Cumartesi günü İstinyepark Zara mağazasından "suni incili arkası açık ayakkabı" (Ürün kodu: 2242/610/001, Beyaz) satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünü mağazadan ödeyip eve teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: 5395*****55, kargo takip numaram: 47106141451300100093. T...

16 Ekim’de İzmir İstinyePark Zara mağazasından teslim almak üzere online sipariş verdim. Bugün mağazadan teslim al seçeneğiyle siparişimi almaya gittiğimde, hazır olduğuna dair bildirim gelmiş olmasına rağmen yaklaşık yarım saat bekletildim. Sonrasında ise “Paketinizi bulamıyoruz, iletişim bilgileri...

21.08.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Zara Mağazası’ndan 5233******29 referans numaralı jean’i satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve fişi üzerinde duruyordu. Ancak ağ kısmındaki duruşunda sarkma olduğunu, yani üretimden kaynaklı bir problem olduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle 27.09.20...

10 Eylül 2025 tarihinde İstinyepark Zara mağazasından kredi kartı ile 3067/508/832 kodlu bir etek satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirip 30 derecede yıkadım ve giymek için hazırlarken astarının yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ancak...

25 Eylül 2025 tarihinde, İzmir İstinyePark Zara mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Deneme kabininde birkaç kıyafet denedim ve normalde ürünleri askıya asarak kabinden çıkarırım. Ancak elim kolum çok dolu olduğu için sadece bir ürünü askıya asabildim, diğer iki ürünü ise kabinden...

27.08.2025 tarihinde Zara online mağazasından 2.800 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım (kart numarası: 7113 7921 2152 3181). Kartın kullanım süresi 26.09.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, hem online mağazada hem de İzmir İstinyePark Balçova Zara mağazasında kartı kullanmaya çalıştığ...

14.08.2025 tarihinde Zara’dan 5430****870 numaralı siparişimle bir çift ayakkabıyı mağaza teslimat seçeneğiyle satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürün 18’inde gönderilmiş olmasına rağmen, halen Zara İstinyePark İzmir mağazasına ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca i...

10 Ağustos’ta Zara’dan 5420*****54 numaralı siparişimle 5079/170/700 kodlu bir elbise satın aldım. 25 Ağustos’ta İstinyePark şubesine giderek elbiseyi iade ettim ve 166872 numaralı işlem fişini aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen banka kartıma henüz ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşter...

17 Ağustos 2025 tarihinde Zara İzmir İstinyepark mağazasında satın aldığım gömleğin üzerinde mağazadan aldığımda fark etmediğim bir leke olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasada görevli olan E** Hanım (kıvırcık kısa saçlı), ürünü iade almamak için çeşitli zorluklar çıkardı....

29 Temmuz’da Zara İstinyePark mağazasından kredi kartı ile 2.290 TL’ye bir pantolon satın aldım. Ürünün yıkama talimatında 'Elle yıkama' yazıyordu, bu nedenle çamaşır makinesinde 'Elle yıkama' programında yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonun düğmesi pas verdi ve kumaşta leke oluştu. Ürünü iade et...

Akasya Zara İstanbul mağazanızdan 2 pantolon aldım beden olmadığı için ve benden tatile gideceğim için İzmir deki Balçova İstinyePark Zara mağazasına 30 temmuzda gelmiş olur dediler. Bodrum a tatile geçerken alırım dedim. Bugün 30 Temmuz gittiğimde ne pantolon var ne de bir şikayet merciyi. Müşteri ...

09.06.2025'te İzmir Balçova İstinyePark AVM Zara mağazasında yaptığım alışverişte, iki pantolonu yıkama prosedürüne uygun şekilde yıkamamıza rağmen çekme ve renk solması yaşadık. Bugün, aldığımız mağazaya ürünü götürdük. İsmini bilmediğimiz Zara mağaza müdürü geldi. Üründe bir deforme olmadığını söy...

Zara online üzerinden yaptığım alışverişin iadesini Zara İstinyePark mağazasına giderek gerçekleştirdim. İadenin kartıma 30 Mayıs'ta yapıldığı bilgisi veriliyor. Destek hizmetlerinizle bir haftadır ısrarla kartıma 30 Mayıs'tan beri iade gelmediğini ve Zara online üzerinde iade tutarının beklemede ol...

İzmir İstinyePark Zara'da onlinedan aldığım yeleği beden değişimi yapmak istedim. Allahım ne gaflet! Tam 40 dakika sürdü ve zaten değiştiremedim. Hadi neyse dedim asıl sorun alarmı sökülmemiş-mağazalarının alarmı sökmediği onlinedan alınan yelek kapıda öttü güvenlik fişini göstermene rağmen kasaya g...

İstinyePark Zara mağazasında online ödeme şeklinde olan ürün havuzunda ödeme yapıp ürünü orada unuttuk. Tekirdağ'dan gittiğimiz için tekrar tekrar mağazaya da gidemiyoruz. Ertesi gün sorduk dün çalışan arkadaş yok gelince sorup biz sizi arayacağız dediler fakat dönüş yapılmadı. Zara mağaza sında tel...

5 gün önce İstinyePark Zara mağazasından iade gerçekleştirdim. İade ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. İletişime geçtiğimde ise sadece 'Bekleyin' deniyor. Herhangi bir bilgilendirme maili de yok. Ben işlerimin çabuk hallolması için mağazadan iade gerçekleştirdim. Zaten bu şekilde bir mağazacılık v...

Zara iade işlemlerinde çalışan kişi hakkında şikayetim bulunmaktadır. 6 Nisan saat 18.30da İstinyePark şubesine aldığım ürünleri iade etmek üzere geldim. Çalışan kişi işlemi uzun sürede tamamladı. Öndeki alıcının işlemi için o kişinin mağaza içinde değişimi yapması ve yeni ürünü seçmesi için bizi be...