Zara internet sitesi

02.04.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden vücuda oturan krep elbise (ürün kodu: 0507****15004) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5369***8609. Elbise 15.04.2025’te Diyarbakır’daki adresime ulaştı. Ancak şehir dışında olmam nedeniyle ürünü geç kontrol edebildim ve kol altında sökük olduğunu fa...

18.09.2025 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo tarafından 3 gündür İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit adresime teslim edilmiyor. Takip numaram: 47104353691900100034, Zara sipariş numaram: 5391*****85. Kurye adrese g...

17 Eylül tarihinde Zara'nın online mağazasından 5433*****88 numaralı siparişi verdim. Siparişin 19 Eylül'de Kentpark'tan almam için teslim edileceği yazıyordu. Bu sebeple siparişi Ankara'ya verdim, Ankara'da yaşamıyorum, sadece ziyarete geldim. Bugün 22 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşm...

4 Eylül 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir elbise satın aldım ve ürünü aynı şekilde iade ettim. İadem 12 Eylül 2025 tarihinde teslim alınmasına rağmen, bugün 17 Eylül 2025 olmasına karşın hala ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 5389*****73. Müşteri hizmetleriyle yalnızca WhatsApp...

5 Eylül 2025 tarihinde Zara'nın kendi internet sitesinden 855 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 790 TL’lik başka bir siparişim anında iade edilirken, 855 TL’lik siparişimin ücreti hâlâ İş Bankası kartıma yatırılmadı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen param iad...

Zara internet sitesinden geçtiğimiz cumartesi günü kot pantolon ve ceket siparişi verdim. Toplamda 10.550 TL tutarındaki alışverişimde, erken teslimat seçeneğini kullanarak 90 TL ek ücret ödedim. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer’de bulunuyor. Siparişim Kargoist kargo ile gönderildi ve her seferind...

5 Eylül 2025 tarihinde Zara internet sitesinden verdiğim 5389*****61 numaralı siparişi, aynı gün 855 TL tutarında iptal ettim. Sitede siparişin iptal edildiği görünmesine ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, İş Bankası kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte bankamla 4 defa iletişime geçt...

Zara'nın resmi internet sitesinden 2300 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 5390*****81. Siparişimi 2 hafta önce, salı günü oluşturdum ve teslimat Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fa...

09 Eylül Salı günü teslim edilmesi gereken, Zara internet sitesi üzerinden verdiğim 5430*****26 numaralı siparişim (ayakkabı, etek, gömlek), firmanın tercih ettiği kargo şirketi tarafından belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim: Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sokak, Kuyumcukent AVM...

4 Ağustos’ta Zara internet sitesinden sipariş numarası 5385***8903 ile aldığım beyaz keten pantolonu, sadece iki kez giydikten sonra ön dikiş yerinden söküldüğünü fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra 30 derecede, 28 dakikalık kısa programda yıkadım ve herhangi bir ekstra işlem uygulamadım. İkinci...

4 Eylül Perşembe akşamı, Zara internet sitesi üzerinden 5389*****91 numaralı siparişimi aynı gün teslimat seçeneğiyle ve 149 TL ekstra kargo ücreti ödeyerek verdim. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ydi ve siparişim en geç 5 Eylül Cuma günü saat 23.00’e kadar teslim edilm...

Zara’nın resmi internet sitesinden hızlı kargo seçeneğiyle sipariş verdiğim ayakkabının, cuma akşamı teslim edilmesi gerekiyordu. Evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denilerek ürün tarafımıza ulaştırılmadı. Cumartesi olmasına rağmen hala ürün elimize ulaşmadı ve bu süreçte muhatap bulamıyoruz. Erke...

Zara internet sitesinden bugün aynı gün kargo teslimatı seçeneğiyle alışveriş yaptım ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Siparişimde, kargonun bugün saat 19:00 ile 23:00 arasında tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve tarafım...

3 Eylül'de Zara internet sitesinden 2.639 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargomun hızlı gelmesi için ekstra 149 TL ödeyerek "aynı gün teslimat" seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram: 5431***2404. Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Ancak, siparişimi vermeme ve aynı gün teslimat ücreti ödememe r...

Zara’nın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden son 4 gündür defalarca alışveriş yapmaya çalıştım. Farklı ürünler ve kıyafetler seçtim, üç farklı banka kartı ve iki ayrı hesap kullandım. Ancak her seferinde, toplamda 10 kez siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 5389*****51. Yaşadı...

29 Ağustos tarihinde Zara'nın kendi internet sitesi üzerinden 5431****320 numaralı elbise siparişimi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Muğla adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ürünü bir davette giymek üzere acil ihtiyaçla, davetten bir hafta önce sipariş et...

13 Ağustos tarihinde Zara.com üzerinden beyaz yelek siparişi verdim (Sipariş No: 5529****130, İade Talep No: 000248461996001). Ürünü iade etmek için yedi gün içinde iade kodu oluşturdum ancak iade süresi dolduğu için mevcut iade etiketini kullanamıyorum ve sistem yeni bir iade etiketi oluşturmama iz...

Zara internet sitesinden 5427*****86 numaralı siparişimi 2 Ağustos tarihinde teslim aldım. İade kodu oluşturarak ürünü kargo ile gönderdim. Ancak bugün kargo firması tarafından paketim bana geri gönderildi ve iade kodumun geçersiz olduğu belirtildi. İade kodunu oluşturup kargoya vermemden bu yana uz...

11 Temmuz 2025 tarihinde Zara internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5427*****92). Toplamda 3.380 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak 1,5 aydır ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca hem canlı destek hem de telefon yoluyla Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telef...

25.08.2025 tarihinde saat 20.46'da kredi kartımdan iznim olmadan birileri tarafından Zara'nın resmi internet sitesi olan zara.com.tr üzerinden 14.909 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bankadan gelen SMS ile bu işlemi fark ettim ve hemen mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde Zara üzerinden harcama ...

5431****120 numaralı siparişimi bugün Zara internet sitesinden, Word kartımla üç taksit seçeneğiyle 6354/610/800 kodlu çantayı alarak oluşturdum. Ancak siparişim birkaç saat içinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bankadan ödeme işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Durumu öğrenmek içi...

25.08.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden Puantiyeli Midi Elbise (zw collectıon Siyah/Beyaz, 2590/884/064) sipariş ettim. Ancak 27.08.2025 tarihinde bana yanlışlıkla Saten Yelek Tulum (Kahverengi/Köstebek, 8757/511/737) gönderildi. Sipariş numaram: 5431*****56. Yanlış ürün elime ulaştıktan ...

16.08.2023 tarihinde Zara’nın resmi internet sitesinden 2.790 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 5387*****71. Teslimat adresim Kocaeli, Dilovası olarak belirtildi. Siparişin durumu uzun süredir “gönderildi” olarak görünüyor, fakat herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve tes...