to read complaints and reviews, or file yours.DHL ecommerce üzerinden Zara online siparişimin iadesi için kurye çağırmak istiyorum ancak web sitesi üzerinden bu işlem...i yapabileceğim herhangi bir alan görünmüyor. Kurye çağırma seçeneğine ulaşamadığım için iade sürecimi başlatamıyorum. Mesai saatlerim DHL’nin mesai saatleriyle çakıştığı için kar
26 Haziran 2026 tarihinde 5477*****74 sipariş numarasıyla Zara'dan alışveriş yaptım. Siparişim 9 Temmuz'da tarafıma ulaş...tı. Ancak teslim edilen pakette toplam değeri 7.630 TL olan 7 ürün eksikti. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde Zara uygulaması ve internet sitesinde siparişimin hâlâ "dağıtımda" g
24.06.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından üç adet ürün satın aldım ve siparişim 5475*****16 takip numarasıyla Ko...lay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. 01.07.2026 tarihinde sistemde kargom teslim edilmiş göründü, ardından tarih 07.07.2026 olarak ileriye çekildi ancak ürünler bana hiçbir şe
Zara’dan online olarak 650 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin teslimatı cargox firmasıyla yapılacaktı. Kargo tak...ip ekranında 22 Temmuz sabah saat 10.00’da teslim edildiği yazmasına rağmen, bana herhangi bir paket teslim edilmedi. Adresime herhangi bir kurye gelmedi, ne kapıya ne komşuya bır
1 Temmuz 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5431*****55 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişte yer alan ür...ünlerden biri teslim edildi, ancak aralarında “Asimetrik İnterlok Pelerin” ve “Kısa Kollu Dökümlü Gömlek” ürünlerinin de bulunduğu, toplam 6.149 TL bedelli diğer ürünler hâlâ taraf
14 Ağustos’ta Zara online mağazadan “satin kitten heel sandals” isimli siyah topuklu terlik siparişi verdim. Siparişimin... 18–20 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir Günde Kargo kargo firması üzerinden 5438*****71 numaralı takip bilgisiyle g
25.06.2026 tarihinde Zara online mağazasından Eskişehir teslimat adresli, toplam 2.880 TL tutarında iki ürün içeren bir ...sipariş verdim. Ancak bu siparişimdeki ürünlerden yalnızca biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne teslim edildi ne de bu süreçte tar
Zara uygulaması üzerinden üç ayrı siparişime ait ürünler için iade talebi oluşturdum ve ürünleri MNG ve DHL kargo aracıl...ığıyla yaklaşık 1 hafta 10 gün önce gönderdim. İade referans numaralarım 2C7KUWOD7TVL, 2C5NPASGVFGG ve 2ccyoqltbhts, bu iadelerin tutarları da sırasıyla 2.990 TL, 2.190 TL ve 1.500
24.06.2026 tarihinde Zara’dan 5475*****72 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ bana teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında 03.07.2026 tarihinden beri “gönderildi” olarak görünüyor ancak ortada ne kargo var ne de ürünler elime ulaştı. Müşteri hizmetl
Zara online uygulamasından aldığım iki ürünü iade etmek için uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve belirtilen iade ...noktasına gittim. İade noktasındaki görevli, iade kodu sürem dolduğu için bu kodla işlem yapamayacaklarını, iade süresi dolmadan önce yeni bir iade kodu almam gerektiğini söyledi.
3 Temmuz tarihinde Zara Türkiye online mağazasından indirim döneminde 12 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişim Hepsij...et kargo ile gönderildi ancak kargo firması ürünü adresime hiç getirmeden, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapmadan doğrudan satıcıya iade etti. Süreci sadece kargo takip nu
Zara, Teslim Aldığı İade Ürünümün Ücretini Yaklaşık 1 Aydır İade Etmiyor Merhabalar. 15.06.2026 tarihinde Zara’dan 547...4*****58 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünler tarafıma teslim edildikten kısa süre sonra iade etmeye karar verdim. İade paketimi DHL ecommerce aracılığıyla gönderdim. 957654352
28.06.2026 tarihinde Zara'dan 5 parçalık bir sipariş verdim. Yaklaşık bir aydır ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de ücret... iademi alabiliyorum. 14.07.2026 tarihinde siparişim "Gönderildi" statüsüne geçti. Günlerce WhatsApp müşteri hizmetleri tarafından ( tek ulaşım kanalı) sadece "17.07'yi bekleyin",
Zara uygulaması üzerinden toplamda 9 parça ürün sipariş verdim. Bu siparişin içinde 5 adet t-shirt ve 1 adet sweat de bu...lunuyordu. Siparişimi 25 Haziran tarihinde verdim ve uygulamada kargonun kurye tarafından alındığı ve dağıtımda olduğu görünüyor. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu 9 parç
Zara online mağazadan suni süet bomber ceket siparişi verdim. Kargo süreci devam ederken ürün bana hiç teslim edilmeden ...ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo firması tarafından satıcıya iade edilmiş. Hepsijet kargo takip ekranında gönderi için iade süreci başlatıldığı ve satıcıya iade
1 Temmuz tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ürünlerim bir günde Kargo firması ile kargoya verildi v...e 8 Temmuz tarihinde dağıtıma çıktığı göründü. Ancak bugün 18 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasını defalarca aradım, her seferinde oyala
Sipariş No: 5477*****34 Kargo Takip No: 47129676191100100038 Ayın başında Zara Online Mağazası üzerinden vermiş olduğum ...5477*****34 numaralı siparişim, 16 Temmuz Perşembe günü tarafıma teslim edilmesi gerekirken, herhangi bir teslim doğrulama kodu sorulmadan tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir.
Zara internet sitesi üzerinden 24 Haziran tarihinde 5476*****62 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargo takip ekranı...nda 6 Temmuz tarihi itibarıyla tüm ürünler “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, paket tarafıma ulaştığında ürünlerin neredeyse yarısı kutunun içinde yoktu. Durumu fark eder
Zara Online üzerinden verdiğim 5435*****65 numaralı siparişim için teslim al noktasına gönderim seçeneğini kullandım. Za...ra ürünü teslim al noktasına göndermiş olmasına rağmen, o sırada gidip alamadığım için ürün Cargox kargo şirketi tarafından geri alındı. Kargo takip ekranında 6–15 Temmuz 2026 tar
22 Haziran’da Zara’nın online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim için 25 Haziran tarihinde teslimat yapılaca...ğı bilgisi paylaşıldı ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Sistemde sadece “gönderildi” ibaresi görünüyor, hangi kargo firmasıyla gönderildiği bile yazmıyor
27 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 9.679 TL tutarında, 5477***9212 numaralı siparişi oluşturdum. Sip...ariş detaylarında 11–13 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine ve sistemde durumun “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat ya
Zara online mağazadan 16 Mart civarında yaklaşık 500–600 TL ödeyerek bir pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 5385***...**19. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde ürünün geri gönderildiği ve depodan çıktığı söyleniyor. Uzun süredir WhatsApp üzerinden durumu soruyorum, her seferinde sadece depoda
Zara internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri 13.07.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo takip numaram 5436*...****87 olmasına rağmen gönderim hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden Zara’ya mesaj yoluyla ulaşarak dur
Zara’nın online mağazasından vermiş olduğum 5472*****10 ve 5471*****86 numaralı siparişlere ait ürünleri iade ettim. İad...e kargosu 15.06.2026 tarihinde tarafınıza teslim edilmesine rağmen, toplam 17.300 TL tutarındaki ücret iadem, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmemiştir.
