to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 10.539 TL Moka United İşlemi Ve 3D Secure Açık Olmasına Rağmen Güvenlik İhlali
26 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA bankasına ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan gece saatlerinde 10.539,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem detaylarına baktığımda Moka United açıklamasını gördüm; ancak bu firmayla hiçbir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır. 3D Secure güvenlik doğrulamam açık olmasına rağmen herhangi bir onay vermedim, SMS ya da benzeri bir doğrulama da almadım.
İşlemi 29 Eylül sabahı fark ettim ve internetten yaptığım araştırmada, aynı şekilde bilgileri dışında para çekilen birçok kişinin daha Moka United üzerinden mağdur olduğunu gördüm. Hemen bankamı arayarak tüm kartlarımı iptal ettirdim ve itiraz/şikayet kaydı oluşturulmasını talep ettim.
Bilgim dahilinde olmayan, onay vermediğim ve 3D Secure açık olmasına rağmen gerçekleşen bu işlemin nasıl yapılabildiği konusunda açıklama bekliyorum. Kart bilgilerimin bu şekilde kullanılması beni ciddi anlamda tedirgin etmiştir ve kart bilgilerimizin güvenliği konusunda endişe duymaktayım.
Moka United üzerinden kartımdan çekilen 10.539,00 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve konunun detaylı olarak incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bu süreci resmi merciler nezdinde kişisel avukatımla takip edeceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
22 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 10.539,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem detaylarında “Moka United” açıklamasını görmeme rağmen bu firmayla herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya tanımlı bir çalışmam bulunmamaktadır. Ayrıca 3D Secure güvenlik doğrulamam açık olmasına rağmen bu işleme ilişkin hiçbir onay vermedim, SMS ya da benzeri bir doğrulama kodu almadım.
Söz konusu işlemi 29 Eylül sabahı fark ettim. İnternet üzerinden yaptığım araştırmalarda, kartlarından bilgileri dışında para çekilen ve işlem açıklamasında Moka United ibaresi geçen birçok kişiyle aynı şekilde mağduriyet yaşadığımı gördüm. Bunun üzerine derhal bankamı arayarak tüm kartlarımı iptal ettirdim ve bu işleme yönelik itiraz/şikayet kaydı açılmasını talep ettim.
Bilgim dışında, onayım olmadan ve 3D Secure açık olmasına rağmen gerçekleşen bu işlemin nasıl yapılabildiği konusunda Garanti BBVA’dan ayrıntılı ve yazılı bir açıklama bekliyorum. Kart bilgilerimin bu şekilde kullanılabilmesi beni ciddi anlamda tedirgin etmiş, bankanın kart güvenliği konusunda endişeye sevk etmiştir.
Moka United üzerinden kartımdan çekilen 10.539,00 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve olayın tüm boyutlarıyla incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi merciler nezdinde avukatım aracılığıyla takip edeceğimi belirtmek isterim.
