to read complaints and reviews, or file yours.18 Eylül’de Zara’dan online olarak verdiğim ve İstanbul Bağdat Caddesi mağazasından teslim almayı seçtiğim 5445*****77 n...umaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair bir e-posta aldım, birkaç gün sonra ise teslimat tarihinin değiştiği ve ürünl
Zara online mağazadan 1 Eylül’de toplam 12.109,00 TL tutarında alışveriş yaptım. 10 Eylül 2026 teslimat tarihli görünen ...bu siparişim sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş sayfasına girdiğimde kargo takip bilgisi de
Zara’dan 5447*****97 numaralı siparişimi verdim ve gönderim Birgündekargo firması ile sağlandı. Kargo takip numaram 4713...70477032. Bursa’daki adresime teslim edilmesi gereken bu siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne Zara müşteri hizmetler
Zara internet sitesi üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde 5445*****35 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim Cargo X kargo ...firması ile 47136524323000100030 takip numarasıyla gönderildi ancak kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Cargo X ile yaptığım görüşmelerde kargonun kaybolduğunu söylediler,
Zara’dan online olarak 5483*****56 sipariş No ile aldığım ref 5039/646 kodlu siyah Kontrast Düğmeli Tepe ürününü 0002862...74272001 takip numarası ile Aras Kargo üzerinden iade olarak gönderdim. Ürünün bedeli 1.590 TL ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Zara uygulamasında da 24Ağustos 2026 tarihinde 2DZI
28.09.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5487*****56 numaralı, toplam 8 üründen oluşan ve 12.820 TL tutar...ındaki siparişi verdim. Uygulama üzerinde sipariş detaylarım, ürünlerim ve tahmini teslim tarihi 06 Ekim olarak açıkça görünmesine rağmen, ürünlerim bana hiç teslim edilmeden kargo
9 Ekim 2026 tarihinde saat 18.02’de, Ziraat Bankası kredi kartımdan “Moca United Zara” firmasına 13.229 TL tutarında, bi...lgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Konya’da bulunmama rağmen bu işlem benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve bu harcamadan ancak hesap hareketlerimi kontrol ederke
30 Eylül’de Zara online mağazadan verdiğim 5488*****68 numaralı siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hepsijet ...kargo takip ekranında gönderimin “Satıcıya iade edildi” olarak göründüğü halde, Zara uygulamasında siparişim hâlâ bana teslim edilmiş gibi görünüyor. Buna rağmen Zara, ürünün bana
Zara uygulamasından 1.990,00 TL tutarında bağcıklı hacimli mini elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye ...karar verdim ve 18 Eylül’de kargoya verdim, 19 Eylül’de ise Zara’ya teslim edildiği kargo takibinde görünüyor. Buna rağmen iade takip ekranında ürün yaklaşık 20 gündür depoda görün
"Sorunum kısa bir süre içinde çözüme kavuştu"
22 Eylül’de Zara online üzerinden 5487*****14 numaralı siparişimle 6007/830/300 kodlu sarı yağmur botunu satın aldım. Ür...ün 28 Eylül’de kargo X firmasına verildi, ancak ne ürün tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Evde olmama rağmen kargo dağıtıma çıkmadan iade sürecine
27.09.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5488*****68 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “Suni Deri Biker C...eket” ve “Basic Düz Paça Ayarlanabilir Eşofman Altı” ürünleri kargoya verildi, ancak bugün kargo takip ekranına girdiğimde kargo şirketinin kendi kendine “ulaşılamıyor” gerekçesiyl
29 Eylül’de Zara’nın online mağazasından siyah deri ceket ve acı kahve bir ...crop bluz siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 2 Ekim olarak görünüyord
Zara online mağazadan 1 Ekim tarihinde alışveriş yaptım ve özellikle fazla ücret ödeyerek “bir günde kargo” seçeneğini t...ercih ettim. Buna rağmen günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sipariş numaram 471368319858 olarak görünüyor ve gönderi durumu “Dağıtıma çıkarı
Zara online mağazadan toplam 25.000 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Ürünlerimi iade etmek için 08.09.2026 tarihind...e uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünler 09.09.2026 tarihinde DHL kargoyla Zara’ya teslim edildi. Buna rağmen üzerinden haftalar geçtiği halde ne ürünlerim geri gönde
Zara online mağazasından pantolon ve mont siparişi verdim. Cargo X firması bu alışverişe ait kargoyu 23.09 tarihinde tes...lim aldı. 26.09 tarihinde paketin hasarlı olduğu gerekçesiyle kargonun geri gönderildiği görünüyor. 01.10.2026 tarihinden bu yana ise gönderim, Balçık aktarma merkezinde “iade” sür
22 Eylül’de Zara’nın online sitesinden toplam 9.789 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş oluştuktan sonra internet sit...esinde 29 Eylül olarak belirtilen tahmini teslimat tarihi, kargo Kolay Gelsin firmasına verildiğinde 2 Ekim olarak güncellendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ elim
14 Eylül tarihinde Zara online mağazasından toplam 12 ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim tek bir paket olarak tes...lim edildi ancak paketin içinden sadece 4 ürün çıktı, 8 ürünüm hiç gönderilmedi. Eksik kalan ürünler arasında pantolon, ceket ve kazaklar bulunuyor ve bu eksik ürünler için yaklaşı
30.09.2026 tarihinde Zara internet sitesinden bir adet çanta siparişi verdim. Siparişimin 01.10.2026 tarihinde tarafıma ...teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, kargo firması cargox sistemde gönderiyi teslim edilmiş olarak göstermiş. Cargox’in takip ekranında 471367
Zara online mağazasından verdiğim 220644769 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasında yaklaşık 10 gün boyunca bek...ledi. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firmasıyla iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve gönderim doğrudan iade sürecine alındı. Kargo takip ekranında gönderimin 15 Eylül
Zara’dan aldığım kemerli suni süet ceketi Birgündekargo ile iade ettim. Kargo takip ekranında 471350885757 numaralı sipa...rişe ait iadenin “İade depoya teslim edildi” olarak göründüğünü ve ürünün İstanbul Hilal Mahallesi, Paşaköy Caddesi’indeki depoya teslim edildiğini açıkça görebiliyorum. Buna rağme
Zara’dan 25 Eylül tarihinde suni deri biker ceket (ref 4391/892) siparişimi verdim. Siparişimi verirken de erken teslima...t seçeneğini tercih edip üç paket halinde gönderim ve toplamda 50 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişimin teslim tarihi iki kez değişti ve tahmini teslim tarihi en s
Zara’nın online mağazasından verdiğim 5488*****50 ve 5487*****26 numaralı iki siparişim, yaklaşık 5.200 TL tutarında olm...asına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine karşın İstanbul Sarıyer’deki teslimat adresime hiç ulaşmadı. Bir Günde Kargo’nun takip ekranlarında da kargolarım “Teslim E
23 Eylül 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir ürün satın aldım. Sipariş verilirken teslimat tarihi 29 Eylül S...alı olarak görünüyordu. Ürünüm Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi, ancak kargo firması ürünün yolda hasar gördüğünü ve bu nedenle Zara’ya iade edildiğini WhatsApp üzerinden ya
