to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunu Değiştirme Talebim Reddedildi
Zara’dan online olarak verdiğim 5426*****45 numaralı siparişime ait ürünlerin iadesi için yaklaşık 7 gün önce iade kodu aldım. Ancak iade için sadece Aras Kargo tanımlandığı söylendi ve bu kargo firması üzerinden işlem yapmam gerektiği belirtildi.
Aras Kargo’ya ulaşımım çok zor olduğu için iademi farklı bir kargo firmasıyla göndermek istiyorum. Özellikle DHL veya Sürat Kargo ile iade yapmayı talep ediyorum fakat görüştüğüm kişiler, kargo firmasını benim belirleyemeyeceğimi ve tanımlı firma dışında değişiklik yapamayacaklarını iletiyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 5426*****45 numaralı siparişimin iadesinde Aras Kargo dışında DHL veya Sürat gibi alternatif bir kargo firması tanımlanmasını ve iade sürecimin bu şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
