Zara iade durumu teslim edildi

Zara’dan hediye olarak gelen spor ayakkabıyı görünümünü çok beğenerek önce evde denedim, ertesi gün de büyük bir heyecan...la dışarıda giymek istedim. Ancak ayakkabıyı giydikten yaklaşık 10 dakika sonra sağ ayak topuk kemiğimde çok şiddetli bir ağrı başladı. Ayakkabı ayağıma vurmadı, fakat sağ tekinin ...

1509/024 referanslı ürünü inceleme/iade için kargo ile 11.12.2025 tarihinde Zara’ya teslim ettim ve o tarihten itibaren ...sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Dün durumu öğrenmek için Zara canlı destek ile görüştüğümde, ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylediler. Ancak kargo firmasıyla yaptığım g...

Zara’nın online mağazasından verdiğim 5412*****23 numaralı siparişim Bir Gü...nde Kargo firmasına teslim edildi. 471933344260 takip numaralı kargom 16 Oc...

7 Ocak tarihinde Zara’dan verdiğim 54545516188 numaralı siparişim, teslimat için Zara’nın çalıştığı Cargo X firmasına te...slim edildi ve yaşanan tüm gecikmelere rağmen Zara müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Cargo X sisteminde kargomun teslimat tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu, Z...

Zara’nın online mağazasından satın aldığım ceketi iade ettim ve iadem 19 Aralık tarihinde kabul edildi. Ancak kargo süre...cindeki bir karışıklık yüzünden ürün bana değil, ablam adına geri gönderildi ve ürün şu anda fiziken benim elimdedir. Durumu fark ettiğim andan itibaren Zara WhatsApp canlı destek...

5 Ocak 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5411*****63 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargo sürecinde üç... kez dağıtıma çıkmasına rağmen “ulaşılamadı” gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Zara uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

8 Ocak tarihinde Zara internet sitesi üzerinden beyaz renkli bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5412*****49’d...ir. Ürün bedeliyle birlikte kargo ve erken gönderim ücreti de tarafımdan tahsil edilerek toplam 1.089 TL, İş Bankası kredi kartımdan 3 taksit şeklinde çekildi ve siparişimin onayla...

Uzun zamandır Zara’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ancak özellikle Cargo X ile çalışılmaya başlandığından beri kargo ...süreci yüzünden artık Zara’dan alışveriş yapmaktan korkar hale geldim. Evde bebeğim var ve neredeyse tüm gün evdeyim. Adrese ne zaman tüm gün olacağımı, kurye teslim mesajı geldiği...

Zara uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait 5453*****26 numaralı siparişimde, içinde üç adet ürün bulunan paketim ...için “bir günde kargo” ibaresiyle çalışan bir firmaya teslim edildiği bilgisi görünüyor; ancak ne tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Si...

2 Ocak 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden biri parfüm, diğeri “kalp işlemeli örgü atkı” olmak üzere iki adet ürün ...sipariş ettim. Parfüm 5 Ocak’ta teslim edildi ancak atkı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Atkı için 5 Ocak’ta kuryeye teslim edildi ve 6 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldı bilgisi uygul...

Zara internet sitesinden 5 gün önce sipariş verdiğim saffron & orange flowers 100 ml parfümüm bu sabah elime ulaştı; kar...go kutusu tamamen sağlam olmasına rağmen parfümün kendi kutusu açılmış, yıpranmış ve hasarlıydı. Yani bana gönderilen ürün, daha önce açılmış bir ürün olarak teslim edildi. Daha ö...

Zara’dan online olarak verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. 2 Ocak’...tan bu yana teslim edilmeyen kargom sistemde sürekli “teslim edilemedi” şeklinde görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin eksik olduğu söylendi ancak adresim eksik de...

26 Aralık’ta Zara online üzerinden bir adet tayt ve sweatshirt takım siparişi verdim. Siparişim kısa süre içinde elime u...laştı, ancak paketi açtığımda sadece alt taytın gönderildiğini, üst parçanın kutudan hiç çıkmadığını fark ettim. Faturada ve siparişte takım olarak görünmesine rağmen ürün eksik te...

21 Aralık 2025 tarihinde Zara online mağazasından 1 adet kürk mont ve 1 adet elbise satın aldım. Ürünler 24 Aralık 2025 ...tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi; ancak üzerimde iyi durmadıkları için 25 Aralık 2025 tarihinde Kentpark Zara mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade sonr...

10 Aralık tarihinde 5449*****22 sipariş numarası ile Zara üzerinden üç adet ürün sipariş ettim. Siparişimin tamamı Cargo... X firması aracılığıyla teslim edilecekti. Siparişimde yer alan iki adet pantolon, kargo hareketlerinde iade sürecine geçtiği için tarafımdan iade talebi oluşturuldu ve iadeleri ta...

02.12 tarihli Zara siparişim, 05.12 tarihinde Kolay Gelsin firmasının şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma u...laştırılmadı. 22.12 tarihine kadar defalarca aramama ve yaklaşık 6 kez şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 18.02 tarihinde Tüketici...

Zara’nın kendi web sitesi üzerinden verdiğim online pantolon siparişim, 28 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak paketi... açtığımda, satın aldığım üründen farklı, etiketsiz ve sipariş ettiğim bedende olmayan bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü teslim alır almaz yanlış gönderildiğini fark ettiğim iç...

Zara online mobil uygulamasından 27/11/2025 tarihinde 5404*****95 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 01/12/2025 tar...ihinde tarafıma teslim edildi, ürünü beğenmeyip aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve 02/12/2025 tarihinde de kargoya teslim ettim. Firma 05/12/2025 tarihinde iade işleminizin ...

Zara mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde 5446*****34 numaralı sip...arişimi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 47110494970400100032 olara...

Zara’dan online olarak tabak siparişi verdim ve ürünler kırık şekilde teslim edildi. Durumu, kırık ürünlerin fotoğraflar...ıyla birlikte hemen müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, iade işlemi için kırık ürünleri DHL kargo merkezine benim götürmem gerektiği söyleniyor. Bu yaklaşım, hem tüketiciye oran...

Zara online mağazasından vermiş olduğum 5407*****77 numaralı siparişime ait kargo, tarafıma hiç teslim edilmediği halde ...sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bugün itibarıyla 4 gündür ne ürünüm var ne de ödediğim para hesabıma iade edildi. Durumu fark ettiğim andan itibaren 3 gündür Zara müşter...

27 Kasım’da Zara’dan yaklaşık 1.999 TL tutarında çocuk giyim ve aksesuar ürünleri satın aldım. Siparişim 5446****910 num...aralı ve teslimat adresim Ankara Etimesgut olarak belirtildi. Ürünler birkaç gün sonra Cargox isimli kargo firmasına verildi. Kargo firmasının sitesinden takip ettiğimde gönderimin...

Zara’dan 5447*****26 numaralı siparişimle kemerli bir jean satın aldım, ürün bugün teslim edildi ancak paketten sadece j...ean çıktı, kemer gönderilmedi. Ürünü bu şekilde kullanmam gerekiyor fakat kemer eksik olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yakl...