Garanti Bankası Kredi Kartımdaki Yetkisiz Harcama İçin İtiraz Ve İade Talebi

Garanti Bankası kredi kartımda 14.09.2026 tarihinde Mokaunited/Zara Giyim görünümüyle 8.549 TL tutarında bir harcama ekstreme yansıtılmış durumda. Bu alışverişi ben yapmadım, kartımı da kimseye vermedim.

Hesap kesim tarihim yaklaştığı için bugün harcama toplamımı kontrol ederken bu işlemi fark ettim. İşlemi gördüğüm anda Garanti Bankası ile iletişime geçerek kartımın iptalini istedim ve söz konusu harcamaya itiraz kaydı oluşturdum. Bankanın internet sayfası işlem detayını görüntü olarak kopyalamaya izin vermediği için şu an görüntü paylaşamıyorum.

Kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilen bu tutarın detaylı şekilde incelenerek dolandırıcılık kapsamında değerlendirilmesini ve 8.549 TL’lik bu işlemin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz şüpheli işlemlerle ilgili tarafıma süreç hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.