Fiş Olmadan Ürün Değişimi Neden Bu Kadar Zor

Zara'dan alışveriş yaptım ve fişini kaybettim müşteri hizmetlerindeki arkadaşlardan fiş talebinde bulundum tarih ürünün referans numarası olduğu barkodlu etiketli ürünün resmini gönderdiğim halde bana sürekli başka tarihlerde yapmış olduğum alışveriş fişlerini gönderdiler. 5 gündür uğraşıyorum bugün...

Zara mağazasına gittim, Adana'da hiçbir personel ilgili değildi. Ürünüm kullanılmamış, Vadistanbul'dan geçen hafta aldığımı belirttim, ürünün etiketi duruyor. Fişimi vermediler çünkü uygulamayı kullanamıyorum ama ürün değişim olduğu için yüklememişler. Şimdi fişime ulaşmak için kaç kez yazdım. Aradı...

Zara mağazasından 29.10.2023 tarihinde aldığım hediyeyi 06.12.2023 tarihinde bir beden büyüğü ile değiştirmek istedim. Değişim süresi 6 gün geçmiş olmasına rağmen fişi ve ürün üzerindeki etiket duruyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu fakat ulaştığımda, fişim olduğu sürece mağazadan ...

Yaklaşık 1 ay önce arkadaşlarım bana Marmara Forum Alışveriş Merkezi Zara mağazasından alınan bir ürün hediye etti. Ürünü birkaç gün sonra deneme fırsatım oldu fakat hem beden olarak uymadı hem de çok beğenmediğim için değiştirmek istedim. Ancak paketin içinde değiştirme fişi yoktu. Arkadaşım hediye...

Zara'dan aldığım pantolon sorunlu çıktı. İncelemeye yollamak istediğimde firma 6 ay önce aldığım ürünün fişi istedi. Fişi bulamadığım için yardım istedim. Bu seferde fiş tarihini tam net şekilde belirtmemi istedi. Bu kadar zaman aşımı olmuş ve fiş tarihim aklımda değil. Hiç yardımcı olmadılar. İsten...