Zara Emaar Avm

19 Şubat tarihinde Zara’dan 1608/822 kodlu pantolonu 1.090 TL ödeyerek İstanbul Emaar AVM mağazasına teslim seçeneğiyle sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 21 Şubat olmasına rağmen ürün 2 Mart tarihine kadar mağazaya ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüşüp siparişim için iade talebi...

Zara’nın internet sitesi üzerinden 4.350 TL tutarında, banka kartıyla tek çekim olarak ödediğim siparişi için “mağazadan teslim” seçeneğini kullanmıştım. 9 Şubat Pazartesi günü Emaar AVM Zara mağazasına teslim almaya gittiğimde, ürünlerin kargo olarak mağazada olmasına rağmen sistemden çıkışı yapıld...

Bugün Emaar AVM’deki Zara mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünün üzerinde 790 TL fiyat etiketi yazıyordu. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde benden kasada 1.790 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani etiketteki fiyat ile kasada çekilen tutar arasında 1.000 TL fark bulunuyor. Bu durum üzeri...

Kasım ayında İstanbul Emaar AVM’deki Zara mağazasından oğlum için “su geçirmez” özellikte kar botu satın aldım. Bugün botları ilk kez kara çıkardım ve yaklaşık 10 dakika bile olmadan eve döndüğümüzde oğlumun ayaklarının tamamen ıslandığını fark ettim. Botları çıkardığımda çoraplarının su içinde kald...

28.10.2025 tarihinde Zara’dan çocuğuma 1.180 TL tutarında, kredi kartı ile online alışveriş yaparak kıyafet satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim. Sistemden kargo ile iade seçeneğini tercih ettim; ancak kargo kodu sadece bir kez alınabildiği ve yedi gün içinde kargoya verilmesi ger...

Zara online mağazadan 27 Kasım tarihinde 5399*****93 numaralı siparişi verdim. 29 Kasım’da Emaar AVM İstanbul/Üsküdar mağazasından teslim alabileceğime dair bilgi verildi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadec...

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 20.01'de Emaar AVM Zara mağazasında, çocuk bölümünden iki parça ürün alıp kasaya ödeme yapmaya gittiğimde kasadaki personelin son derece kaba, kınayıcı ve sert tavrından dolayı şikayetçiyim. Kasada sıramı beklerken, önümdeki işlemin iade/değişim gibi uzun süren bi...

01.05.2025 tarihinde Zara’dan 04749716800035 kodlu deri ceket aldım. Ürünü sezon sonunda birkaç kez giydikten sonra kaldırdım ve yaz boyunca hiç kullanmadım. Havalar soğuyunca tekrar çıkardığımda ceketimin kollarında soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve inceleme tale...

11 Ağustos’ta Zara’dan 5385*****23 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ mağazada göründüğü için 09 Eylül’de Emaar AVM Zara mağazasına gittim. Ancak mağaza görevlisi, ürünün bekleme süresi geçtiği için iade edildiğini söyledi. Oysa uygulamada ürün hâlâ mağazada görünüyordu ve bana herh...

Nisan ayında Zara'nın online mağazasından 1 adet blazer ceket ve 1 adet terlik sipariş ettim (sipariş numaraları: 5363*****81 ve 5366*****75). Ürünleri Emaar AVM Zara şubesinden teslim almak üzere satın aldım. Mağazaya gittiğimde ise ürünlerin geri iade edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Mağaza çal...

Zara’nın online mağazasından oluşturduğum 5381*****73 numaralı siparişi Emaar AVM Zara mağazasından teslim aldım. Siparişimde bir parfüm ve bir ayakkabı yer alıyordu; ancak kutuyu açtığımda iki adet parfümle karşılaştım ve bunu mağazaya ileterek fazladan gönderilen ürünü hemen teslim ettim. Aynı zam...

15/04/2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Zara mağazasından 1.990,00 TL ödeyerek yurt dışında giymek üzere haki renkte keten bir gömlek satın aldım. Söz konusu gömleği yurt dışında sadece 07.06.2025 tarihinde bir kez giydim ve terden dolayı otelde çıkardığımda renginin bozulduğunu ve bazı yerlerinin sa...

Zara firması ve Emaar AVM mağazası müşteriyle alay ediyor. Böyle bir şey olabilir mi? Gömleğin en üst düğmesi ile en alt düğmesi var, diğerleri yok. Sizin hiç kalite kontrol ekibiniz yok mu? Fabrikadan reyona geliyor, reyonu dizerken bu ürünü görmüyorlar! Bir de indirime koyup hâlâ satmaya çalışıyor...

Zara'nın internet sitesinde, İstinye Park mağazasında S beden elbisenin stokta olduğu görünüyordu. Ben de XS beden elbisemi S bedenle değiştirmek için mağazaya gittim, ancak stok olmadığını söylediler. Emaar AVM'de üç adet stok olduğu iletildi. İş yerinden izin alarak iki saat yol gittim, fakat Emaa...

Merhaba, Bugün Emaar AVM Zara mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle sizlere ulaşmak istedim. Beğendiğim bir pantolonu satın almak istedim ve ilk görüştüğüm mağaza çalışanı, bu bedenden reyonda 3 adet olduğunu söyledi. Ancak reyonu detaylı şekilde incelediğimde ürünü bulamadım. Bunun üzerine te...

Zara Emaar mağazasından bugün aldığım küpeleri açtığımda klipsinin şimdiye kadar görmediğim şekilde küpenin ortasında yer aldığını ve kullanımının çok zor olduğunu gördüm. Kutusu açılmadan görülebilecek gibi değil, ayrıca daha önce böyle takılması zor bir küpe görmediğim için aklıma sıkıntı yaşayabi...

Emaar AVM de bulunan Zara mağazasından almış olduğum ürünün bedenini değiştirmek istedim. Hemen ertesi gün değişim yapmak istememe rağmen ürün fiyat değişimi sebebiyle tarafımdan ekstra ücret talep edilmiştir. Ürün aldığımda fiyat değişikliği etikete yansımamıştı. Ertesi gün sadece aynı ürünün farkl...

Dün saat 18:32 de İstinyePark AVM Zara şubesinden bir mont aldım. Montun depoda sıfırının olup olmadığını sorduğumda olmadığını söylediler. Bende askıdaki montu satın aldım. Sabah giyecekken montta lekeler fark ettim ve değişim için o an Anadolu yakasında olduğumuzdan dolayı Emaar Square Zara şubesi...

Zara çalışanları müşterilere hiç yardımcı olmuyorlar. Müşterilere vermeleri gereken hizmeti müşterilere yaptırıyorlar! Marmara Park AVM (zayıf, kısa ve kıvırcık saçlı bir kadın Zara çalışanı vardı. Kabinde çalışıyordu o gün. Bir ürün için yardım istediğimde bana kabinde denenmiş ürünlerden kendimin ...

Zara'dan aldığım blazer ceket bir yıkamada paramparça oldu resmen. Emaar AVM den aldım. 2 3 ay sonra gidip şikayette bulunduğumda şubenin müdürü yikama hatası diyerek kotu bir üslupla karşılık verdi. Bu kadar kötü ve kalitesiz olamaz. Paramı sonuna kadar helal etmiyorum

Zara onlinedan 7 Ağustos tarihinde elbise satın aldım. 12 Ağustos tarihinde teslim edildi. 5334*****13 siparişimi 16 Ağustos tarihinde Emaar Square AVM de mağazadan iade ettim. Ancak 25 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli incelemede olduğunu söylüyor yasal süreç 14...