Zara Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Teslimat Denedi Bilgisi Yanlış, Kargo Ulaşılamaz Ve Zara'dan Yeniden Gönderim Talebi

Aslı

347

2 Ocak tarihinde Zara’nın online mağazasından 5411*****97 numaralı siparişi verdim. Sistemde ürünlerimin kargoya verildiği ve teslimat denemesi yapıldığı, ardından da teslim edilmeden iade sürecinin başlatıldığı görünüyor. Ancak kargo firması tarafından ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi, bun...

teslimat-denedi-bilgisi-yanlis-kargo-ulasilamaz-ve-zaradan-yeniden-gonderim-talebi-4.jpg

Zara Siparişimin Takip Bilgisi Yok, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamıyorum

Alper

Zara

346

01.03.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5418*****79 sipariş numarası ile 6 parça ürün satın aldım. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihinin 9 Mart olacağı bilgisi verildi, daha sonra bu tarih Zara tarafından 10–11 Mart olarak güncellendi. 10 Mart Salı günü tarafıma “Siparişiniz yola çıktı” baş...

zara-siparisimin-takip-bilgisi-yok-teslimat-gecikti-ve-musteri-hizmetinden-cevap-alamiyorum-2.docx

zara-siparisimin-takip-bilgisi-yok-teslimat-gecikti-ve-musteri-hizmetinden-cevap-alamiyorum-1.docx

Zara Siparişim Kayboldu, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum

Ayça

Zara

280

Zara online mağazasından vermiş olduğum 5447*****74 numaralı siparişim, 4 Aralık’ta kargoya verilmiş görünüyor. Cargo X firması tarafından 8 Aralık’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı; ancak o günden bu yana ne ürünler elime ulaştı ne de kayıp gönderiyle ilgili net bir açıklama yapıldı. Topl...

zara-siparisim-kayboldu-cozum-ve-bilgi-alamiyorum-5.jpg

zara-siparisim-kayboldu-cozum-ve-bilgi-alamiyorum-4.jpg

zara-siparisim-kayboldu-cozum-ve-bilgi-alamiyorum-3.jpg

zara-siparisim-kayboldu-cozum-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Zara Online Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor

Emre

Zara

155

11 Şubat tarihinde Zara’nın online mağazasından 5416*****37 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Zara ile WhatsApp üzerinden üç kez iletişime geçtim. ...

İzinsiz Hasarlı Paketin Geri Dönüşü Ve Zara’dan Yeniden Gönderim İsteği

Serpil

Zara

250

Zara online mağazadan 27 Şubat tarihinde 5418*****53 numaralı siparişi verdim. 28 Şubat’ta kargoya verildi bilgisi geldikten sonra, 5 Mart Perşembe günü kargo firmasından “hasarlı paket nedeniyle iade edildi” şeklinde mesaj aldım. Kargom bana hiç ulaşmadan, benim onayım ve bilgim olmadan hasarlı den...