Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Pantolon
Beklenen Ürün İptali Ve Zara Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:31387503

Beklenen Ürün İptali Ve Zara Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aleyna

Zara

23 Ocak 2025 00:29

844

11 Ocak 2025 te sipariş ettiğim ürün uzun süre işleniyor aşamasında kaldı ve teslim edilmesi gereken tarihte ürünüm iptal edildi. Uzun süre stoğunu beklediğim bir üründü ve gerçekten çok üzüldüm çünkü üstünü de alıp takım şeklinde giymeyi planlıyordum. Lütfen bu durumda bir aksiyon alalım. Zaten Zara müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek mümkün değil ne söylesen aynı şeyi tekrar tekrar yazıyor. Mağdur edildim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara’dan Beklenmeyen Yavaşlık: Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Seda

Zara

22 Nisan 2025 18:28

851

16 Nisan 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından sipariş verdim. Bugün 22 Nisan ve siparişim hâlâ “İşleniyor” aşamasında bekliyor. Kargoya dahi verilmedi. Cuma günü tatile çıkacağım ve ürünlerime tatil öncesinde ihtiyacım var. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardı...

Zara’dan Beklenmeyen Yavaşlık: Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Zara'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

Gökben

Zara

28 Haziran 2025 13:58

533

Merhabalar, Zara'dan 27 Mayıs 2025 tarihinde 2.090 TL tutarında tulum siparişi verdik ve ürün elimize ulaşmadan sipariş Zara tarafından iptal edildi. Ürünün ücreti ise tarafımıza en geç 14 gün içinde hesabımıza iade edileceği söylendi. Sipariş iptal edileli bir ay oldu. Zara ile defalarca iletişim k...

Zara Online Sipariş Karmaşası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gamze

Zara

28 Mart 2025 09:26

826

Merhabalar 13.03.2025 tarihinde Zara'dan online sipariş verdim. Verdiğim online siparişler iki part halinde sistemde gözüktüğünü gördüm. Fakat sorun olan iki part halinde gelen ürün için tek sipariş numarası tanımlanmıştır. İlk part 11 adet ürün 17.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat ger...

Zara Online Sipariş Karmaşası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişimi İptal Etti

Aslı

Zara

29 Kasım 2023 22:52

382

Zara'dan 24.11.2023te online alışveriş yaptım 26.11.2023te bana mesaj veya mail bile atılmadan ürünümü iptal etmişler ürünü aldım stokta bir problem va yoktu üründe vardı bir anda bilgim dahilinde iptal edilmesi saçmalık bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şebnem

Zara

19 Ağustos 2025 14:46

373

Zara'dan aldığım ürün tarafıma belirlenen tarihte ulaşmadı. 3 kez müşteri temsilcilerine ulaştım. Ya ürünün tarafıma ulaşmasını ya da iptalini istedim. 11 Ağustosta teslim olması gerektiği halde şu an ayın 19 u ne ürün tarafıma ulaştı ne de iptal edildi. Zara gibi bir firmaya hiç yakışmadı.

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg