to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Bursa Korupark Zara mağazasından Vibrant Leather 100 ml parfüm satın aldım. Ancak yanlış parfümü aldığımı fark ettiğim için bugün, üzerinden 1 gün bile geçmeden aynı mağazaya giderek değişim talebinde bulundum.
Mağaza çalışanları kutunun açıldığını iddia ederek değişim yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürünün kutusu açılmadı, sadece üzerine basılmış olan fiyat etiketi zaten yırtıktı. Buna rağmen değişim talebim kesin bir dille reddedildi.
Durumu ayrıca Zara müşteri hizmetlerine de ilettim fakat mağaza ne derse onun geçerli olacağını söyleyerek yardımcı olmadılar. Yanlış alınan, kutusu açılmamış bir parfümün, üstelik bu kadar kısa sürede değişiminin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Bursa Korupark Zara mağazasında yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini, parfümümün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
*Konu: Bursa Korupark Zara Mağazasında Yaşadığım Olumsuz Deneyim hakkında Şikayet* Sayın Yetkili, 29.06.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Bursa Korupark Zara mağazanızda yaşadığım, beni son derece üzen bir durumu sizinle paylaşmak ve şikayetimi iletmek istiyorum. Alışveriş sırasında beğendiğim...
31.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 790 TL ödeyerek kadın parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester ürün gayet güzel ve kalıcı kokarken, kapalı kutu olarak aldığım parfümü eve gelip açtığımda neredeyse hiç kokmadığını fark ettim. Ürünü ilk açtığım andan iti...
Bugün Vadi İstanbul Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra paketi açtım ve henüz kullanmadan, yanlış parfüm aldığımı fark ettim. Bunun üzerine kasaya dönerek, istediğim parfümle değiştirmek istediğimi belirttim. Kasada görevli S**** Hanım, ürünü açtığım için değişim...
Dün Zara mağazasından parfüm aldım. Birçok parfüm olduğu için isim karışıklığından dolayı yanlış parfüm aldığımı fark ettim; çünkü kutuyu açtığımda bunu anladım. Ertesi gün değiştirmeye geldiğimde, kutuyu açtığım için değiştirmek istemediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Standın başında duran yok...
Bursa Marka AVM ve Korupark AVM’de bulunan Zara mağazalarında etek değişimi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hediye olarak gelen bir eteği, üzerime olmadığı için değiştirmek üzere mağazaya gittim. Ürün bana çok geç ulaştığı için, değişim süresinin üzerinden yalnızca 4 gün geçmişt...
Yorumlar