to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Parfüm Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet
28 Nisan Salı günü Yves Rocher mağazasından 100 ml Evidence parfümü 3.555 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden sadece iki gün geçtikten sonra aynı ürünün fiyatının 2.488 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada oldukça yüksek bir fiyat farkı oluştuğu için kendimi mağdur hissediyorum.
Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde mağaza ve online fiyatlarının genelde aynı olduğu, sadece kampanya türlerinde farklılık olabildiği şeklinde bir cevap aldım. Ancak aynı ürün çok kısa bir süre içinde bu kadar daha düşük bir fiyata satılabiliyorsa, alışverişi hemen öncesinde yapan bir müşteri olarak bu farkı ödemiş olmamı adil bulmuyorum.
Yapılan alışveriş için aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da uygun göreceğiniz şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader hanıma ayrıca teşekkür etmek istiyorum nezaketinden ötürü.
