Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Online Ödeme Aşamasında Tekrar Eden Teknik Hata

19 Ocak 10:47203

Yaklaşık bir haftadır Yves Rocher’in online sitesi üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum, ancak ödeme aşamasında “teknik bir aksaklıktan dolayı” hatası alıyorum ve siparişi tamamlayamıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve alışverişimi sonuçlandıramıyorum.

Müşteri hizmetleriyle şu ana kadar özel bir görüşme yapmadım, ancak bu teknik sorunun bir an önce tespit edilip giderilmesini ve online sipariş verebilir duruma gelmeyi talep ediyorum.

19 Ocak 10:51 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

19 Ocak 11:21

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ödemesi Alınan Siparişim Sistem Üzerinde Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

29 Ekim 2025 10:50611

"Yorum bırakmamın hemen ardından müşteri temsilcisi tarafıma ulaşıp ücret iademin takibini yaptı, kampanyayla ilgili tekrar bilgilendirme yaptı ve tarafıma tekrar bir kupon tanımlayarak mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Yves Rocher Web Sitesinde Sipariş Tamamlanamıyor

29 Ekim 2025 15:07253

Yves Rocher’nin web sitesinden kil maskesi siparişi vermeye çalışıyorum. So...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher Defolu Ürün Satışı

Yves RocherDefolu Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Mavera
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem
Yves Rocher Ürün Etiketinin Yapışkan Kalıntısı

Yves Rocher ÜrünEtiketinin Yapışkan Kalıntısı

Profil fotoğrafı
Koray
Yves RocherYüz Yıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Yves RocherYüzYıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Profil fotoğrafı
Duru

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru