to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Ana Sitesinde Sürekli Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor
Yves Rocher’nin ana internet sitesi üzerinden, Android telefonumla tarayıcıdan alışveriş yapmak istedim. Sepetimi oluşturup ödeme aşamasına geçtiğimde ise iki gündür sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme ekranına yönlendirilmiyorum. Bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum.
Yves Rocher’nin mobil uygulamasını daha önce denediğim için, yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle kullanmıyorum ve özellikle ana sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum. Ancak iki gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve alışverişimi yapamıyorum.
Yves Rocher’den, yaşadığım bu teknik sorunun hızlıca tespit edilip düzeltilmesini ve sorunsuz bir şekilde ödeme ekranına geçip alışverişimi tamamlayabilmeyi talep ediyorum. Sorunun görülmesi adına, aldığım hata ile ilgili ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.
Gelişme
Sorun düzelsin mobil uygulamadan memnum değilim bu sebeple ana siteden işlem yapıyorum ama sipariş geçemiyorum sepet oluşturabiliyorum ödemeye ekranına geçip kredi kart bilgisi girmek islediğimde ödemeye geçemiyorum yardımınızı rica ediyorum iyi günler dilerim
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
