to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgi Eksikliği Ve Yanlış Teslimat Nedeniyle Mağduriyet
Bir Günde Kargo’nun Pera şubesi aracılığıyla tarafıma gelmesi gereken Bershka kargom, 16.10.2026 tarihinde akşam saatlerinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve teslimat mesajı dahi gönderilmeden, benim hiç tanımadığım ve bilgim olmayan bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. İnternet üzerinden gönderi takibini yaptığımda kargonun “Teslim / Kendisi” olarak işaretlendiğini, teslim alan kişinin adının da “Kn” şeklinde göründüğünü fark ettim.
Ayrıca sistemde dağıtımı yapan birim olarak “Pera / S**** B*****” bilgisini görüyorum ve şubenin internet üzerinde “kalıcı olarak kapalı” yazmasına rağmen gönderimin bu şube üzerinden işlem görmüş olması da ayrı bir soru işareti yaratıyor. Benim adıma olan gönderi, değerli ve koleksiyon bir ürün olduğu için bu durum benim açımdan hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet oluşturdu.
Bir Günde Kargo’dan, yanlış kişiye teslim edilen bu gönderimin acilen araştırılmasını, ürünü kime teslim ettilerse bulunmasını ve en kısa sürede eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünümün akıbetiyle ilgili süreç hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
