to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Yves Rocher markasına ait duş jeli satın aldım. O gün, “ne alırsanız alın küçük ml parfüm hediye” kampanyası vardı ve özellikle bu kampanya nedeniyle alışveriş yapmayı tercih ettim. Duş jeli perşembe 14.50 civarında elime ulaştı, ancak vaat edilen küçük boy hediye parfüm pakete konulmamıştı.
Evidence parfümü merak ettiğim için, önce küçük boyunu deneyip beğenirsem büyük boyunu almak istiyordum. Hediye ürün gönderilmediği için bu imkanı da bulamadım. Madem kampanyadaki ürün gönderilmeyecek, en azından yerine başka bir hediye veya eşdeğer bir ürün konulabilirdi. “Ne alırsanız alın parfüm hediye geliyor” şeklinde insanları alışverişe teşvik eden bir kampanya yürütülüp, ardından iddia edilen ürünün gönderilmemesini etik bulmuyorum ve bu durumu kınıyorum.
Sipariş numaram 465 681 802 ve kargo takip numaram 2624 8880 7418’dir. Ya kampanya dahilindeki küçük boy Evidence parfümün gönderilmesini ya da bu durumla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yves Rocher uygulamasından yaklaşık 2000 TL’ye 100 ml Evidence parfüm satın aldım. Parfümü özel günler dışında kullanmaya kıyamıyordum. Dün kardeşimin nikahında kullandım ve ardından parfümlerimin ve eşyalarımın olduğu kutuya, kutusuyla birlikte koydum. Bugün kutu elimdeyken kapıdan geçerken askı ka...
Yves Rocher’den vermiş olduğum 05.01.2026 tarihli siparişimde, satın aldığım parfümün yanında 2 adet hediye ürün gönderileceği açıkça belirtilmişti. Ancak tarafıma ulaşan pakette sadece parfüm yer aldı, hediyeler gönderilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, tarafıma “kamera kayıtlarına ...
16 Temmuz’da Yves Rocher’ın kendi mobil uygulamasından Evidence parfüm ve pudra siparişi verdim. Sipariş numaram: #1228996. 21 Temmuz’da paketimi teslim aldım ancak içinden sadece pudra çıktı; Evidence parfüm gönderilmemişti. Üstelik siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Durumu...
Yves Rocher markası doğum günümde bir indirim kodu gönderdi. Sadece 1 kez kullanılacak bir kod. Bende haliyle kodu kullanmak istedim. 20 Kasım tarihinde sepete Evidence parfüm seti ekledim. Kartla ödemeye çalıştım Ama bir türlü karttan para çekilmedi. Sipariş ekranına bakıyorum sipariş yok, olarak ü...
Allık 15 
Bb Krem 21 Doğum Günü Kampanyası 886 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 50 El Kremi 65 Fondöten 54 
Göz Kalemi 34 
Göz Kremi 139 
Göz Makyaj Temizleyici 28 
Güneş Kremi 210 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 52 Maske 71 
Parfüm 571 Peeling 59 
Pudra 26 Roll On 165 Ruj 35 
Saç Kremi 69 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 40 Saç Sirkesi 16 Serum 168 Şampuan 401 Tonik 99 
Vücut Spreyi 75 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 265 
Yüz Yıkama Jeli 691 
Yorumlar