to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi Kader hanım benimle çok güzel ilgilendiği ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim ☺️"
Yves Rocher’den 18.03.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS bilgilendirmesinde, internet sitesinden 2.600 TL ve üzeri alışveriş yapıldığında Evidence parf...
Ben sosyal medyada aktif olarak içerik üreten bir influencerım ve Yves Rocher’in Hepsiburada üzerindeki “Ne alırsanız alın, parfüm hediye” kampanyasını kendi takipçilerimle güvenerek paylaştım. Kampanyaya güvenip linklerim üzerinden alışveriş yapan yaklaşık 50 takipçim oldu, ancak parfümlerinin gönd...
"Firmanın tüketicinin arkasında durarak aramaları bile yeter. Kader hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum"
Yves Rocher el kremini Trendyol üzerindeki Yves Rocher mağazasından satın aldım. Ürün tanıtımında el kremiyle birlikte parfüm hediyesi olduğu ve parfü...
01.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Yves Rocher olan mağazadan bir alışveriş gerçekleştirdim. Satın alma sırasında, “ne alırsan al Comme une Evidence parfüm hediye” şeklinde bir kampanya açıkça görünür durumdaydı. Ürünü sepetime eklediğimde ve ödeme aşamasında, hediye parfüme ait gö...
"Kader Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Yves Rocher mağazasında “Evidence parfüm hediyeli” şeklinde bir kampanya olduğunu gördüm. Satıc...
01.03.2026 Pazar akşamı Hepsiburada üzerindeki Yves Rocher mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Aldığım ürünler Yves Rocher Çok Kuru Cilt Aloe Vera & Üre & Shea Yoğun Krem – Hydra Vegetal Bitkisel Nemlendirici Bakım 50 ml ve Yves Rocher Vücut Losyonu Nemlendirici Besleyici Egzotik Vanilya 390 m...
"Sevgili Kader hanıma ilgisinden ve güler yüzünden ötürü teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten firmanız adına değerli bir insan olduğunu düşünüyorum müşterilere karşı pozitif tutumuyla öne çıkıyor sorunumu 5 dakikalık bir konuşmayla hem açıkladı hem çözdü hem de memnuniyet adına bir indirim tanıdı."
1 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Yves Rocher markasına ait duş jeli satın aldım. O gün, “ne alırsanız alın küçük ml parfüm hediye” kampanyası va...
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yves Rocher markasına ait kömür maske ve vücut losyonu ürünlerini satın aldım. Siparişimi verirken her iki ürün için de hediye parfüm kampanyası vardı ve sepette hediye parfümlerin göründüğünü özellikle kontrol ettim. Ancak kargom elime ulaştığında hiçbir...
Yves Rocher internet sitesinden 14’ünde iki adet şampuan ve yanında hediye parfüm siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerimin “kargoda, dağıtıma...
Yves Rocher’in Pure Menthe yüz yıkama jelini daha önce kullanmış ve memnun kalmıştım. Daha sonra tekrar aldığımda cildimde sivilcelenme yaptı. Aldığım...
22 Kasım Cumartesi akşamı saat 19.00 civarında Şaşkınbakkal Yves Rocher Beauty mağazasında, kabul edilmesi mümkün olmayan ve sonucundan dolayı bizi ol...
17 Kasım akşamı, doğum günü fırsatımı kullanmak için Antalya Markantalya Yves Rocher şubesine gittim. Yarın çalışacağım için bir gün önceden geldiğimi belirttim, personel de kampanyadan faydalanabileceğimi söyledi. Severek kullandığım Evidence parfümden almak istedim. Doğum günü kampanyasında “bir a...
8.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Cadde şubesinden Granit blue parfümünü hediye olarak satın aldım (fiş/değişim kartı no: 62458132, tutar: 1495 TL). Hediye alan kişi parfümü beğenmediği için, aynı gün elimizdeki değişim kartı ile ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak kutunun açıldığı gerekçesiyle ia...
20 Ağustos günü öğleden sonra Ankara Kentpark Yves Rocher mağazasından yaklaşık 7 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Doğum günü hediyesi olarak parfüm de aldım, ayrıca iki adet ürünüm vardı: Evidence parfüm ve mor renk roll on. Kasada tüm ürünlerimi aldığımı söylediler ve bana tek bir poşet verdiler...
Yves Rocher mağazasından, gelen mesaj doğrultusunda belirli tutarı geçen alışveriş yaptım. Ancak güneş losyonu hediye olarak verilmedi. Bununla ilgili seçenekte sunulmadı. Bunun üzerine mağazayı aradığımda zaten şampuanı aldığım için belirli tutarı geçsede güneş losyonu hediyesi verilmeyeceğini ve e...
Yves Rocher' den kızıma Taksim Beyoğlu mağazasından parfüm aldım. Parfüm alınca göz kalemi hediyesi verdiler bana. Bu olay yaklaşık 1/1.5 ay önce oldu. O ana kadar hiçbir göz alerjisi yaşamadım çünkü kaliteli ürünler kullandım. Verilen göz kalemi surdum rengi hoşuma gitti eve gelince denemek istedim...
Hep sorun, hep mağduriyet. Asla tercih etmiyorum ama maalesef arkadaşım yılbaşı hediyesi parfüm seti almış. Hediyeyi alan arkadaşım değişim kartı almış ancak arkadaşıma hiçbir şekilde parfümün gizli kilidini açmayın, koklamayın denmemiş. Doğal olarak kokuyu denemek için sıktım ve beğenmedim. Bursa m...
"Gökçe Hanım benimle çok güzel ilgilendi çok tatlıydı çok teşekkür ederim 😍"
Yves Rocher mağazasına dün gittim ve online yıl kartı oluşturmuştum. Onunla alışveriş yaptım. Uygulamada kartla ilk yapılan alışverişte cilt yaşıma uy...
Bugün 14.20 de Forum Aydın mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazaya girdiğimizde hoş geldiniz denmedi. Parfüm alma niyetimiz vardı 3 personelin 3'ü de bizimle ilgilenmedi. İlgilendiğimiz ürünler ve kampanyalara dair hiçbir bilgi verilmedi. Sorular sordukça terslendik ben de neden bu kadar k...
Yves Rocher Capitol AVM mağazasından dün kardeşim 1 adet parfüm almış. Parfümlerde 1 alana 1 bedava olmasına rağmen siz yeni kayıtlısınız diye absürt bir yanıt verilip hediyesi verilmemiş. Böyle bir kampanya varsa eski yeni ne alaka? Ben yanında değildim üstelik yıllardır markanın kayıtlı müşterisiy...
Sisteminizde bir hata bulunmaktadır. PC'den giriş yaptığımda eski adresim, telefondan giriş yaptığımda ise güncel adresim kayıtlı görünüyor. Nisan ayında eski çalıştığım yere kargom gönderildi (güvenliğin teslim aldığına dair kayıtlar mevcut), ancak daha sonra yeni verdiğim adrese ulaştırıldı. Hazir...
2 hafta önce Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Fakat online da bin TL'lik alışverişe verilen parfüm hediyesi yerine stoğumuzda kalmadı diye 100 TL'lik bir hediye verdiler. Daha sonra online da parfüm hediyesinin olduğunu görünce aldığım ürünleri iade edip onlinedan sipariş verdim. 7-10 gün ...
1000 TL üzeri alışverişte parfüm hediyesi vardı. Faturamda hediye parfüm görünmesine rağmen bana hediyem verilmedi. Mağazayı arıyorum ulaşamıyorum kimse açmıyor müşteri hizmetlerini arıyorum mağazayı arayın diyorlar. Ben o şehirde yasamıyorum sadece gezmeye gidip parfüm aldım fakat hediye ürünüm ver...
Yves Rocher firması doğum günümden çok önce bana doğum günü hediyesi olarak alacağım bir ürünün diğerini hediye edeceklerin dair mesaj gönderdiler. Ve ben de mağazaya gittim parfüm alacaktım ancak parfüm aldığımda indirimsiz fiyat üzerinden satın almam gerektiği söylendi. Bu çok saçma
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
