to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi Kader hanım benimle çok güzel ilgilendiği ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim ☺️"
Yves Rocher’den 18.03.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS bilgilendirmesinde, internet sitesinden 2.600 TL ve üzeri alışveriş yapıldığında Evidence parf...
Ben sosyal medyada aktif olarak içerik üreten bir influencerım ve Yves Rocher’in Hepsiburada üzerindeki “Ne alırsanız alın, parfüm hediye” kampanyasını kendi takipçilerimle güvenerek paylaştım. Kampanyaya güvenip linklerim üzerinden alışveriş yapan yaklaşık 50 takipçim oldu, ancak parfümlerinin gönd...
01.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Yves Rocher olan mağazadan bir alışveriş gerçekleştirdim. Satın alma sırasında, “ne alırsan al Comme une Evidence parfüm hediye” şeklinde bir kampanya açıkça görünür durumdaydı. Ürünü sepetime eklediğimde ve ödeme aşamasında, hediye parfüme ait gö...
"Kader Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Yves Rocher mağazasında “Evidence parfüm hediyeli” şeklinde bir kampanya olduğunu gördüm. Satıc...
01.03.2026 Pazar akşamı Hepsiburada üzerindeki Yves Rocher mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Aldığım ürünler Yves Rocher Çok Kuru Cilt Aloe Vera & Üre & Shea Yoğun Krem – Hydra Vegetal Bitkisel Nemlendirici Bakım 50 ml ve Yves Rocher Vücut Losyonu Nemlendirici Besleyici Egzotik Vanilya 390 m...
"Sevgili Kader hanıma ilgisinden ve güler yüzünden ötürü teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten firmanız adına değerli bir insan olduğunu düşünüyorum müşterilere karşı pozitif tutumuyla öne çıkıyor sorunumu 5 dakikalık bir konuşmayla hem açıkladı hem çözdü hem de memnuniyet adına bir indirim tanıdı."
1 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Yves Rocher markasına ait duş jeli satın aldım. O gün, “ne alırsanız alın küçük ml parfüm hediye” kampanyası va...
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yves Rocher markasına ait kömür maske ve vücut losyonu ürünlerini satın aldım. Siparişimi verirken her iki ürün için de hediye parfüm kampanyası vardı ve sepette hediye parfümlerin göründüğünü özellikle kontrol ettim. Ancak kargom elime ulaştığında hiçbir...
22 Kasım Cumartesi akşamı saat 19.00 civarında Şaşkınbakkal Yves Rocher Beauty mağazasında, kabul edilmesi mümkün olmayan ve sonucundan dolayı bizi ol...
17 Kasım akşamı, doğum günü fırsatımı kullanmak için Antalya Markantalya Yves Rocher şubesine gittim. Yarın çalışacağım için bir gün önceden geldiğimi belirttim, personel de kampanyadan faydalanabileceğimi söyledi. Severek kullandığım Evidence parfümden almak istedim. Doğum günü kampanyasında “bir a...
20 Ağustos günü öğleden sonra Ankara Kentpark Yves Rocher mağazasından yaklaşık 7 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Doğum günü hediyesi olarak parfüm de aldım, ayrıca iki adet ürünüm vardı: Evidence parfüm ve mor renk roll on. Kasada tüm ürünlerimi aldığımı söylediler ve bana tek bir poşet verdiler...
Hep sorun, hep mağduriyet. Asla tercih etmiyorum ama maalesef arkadaşım yılbaşı hediyesi parfüm seti almış. Hediyeyi alan arkadaşım değişim kartı almış ancak arkadaşıma hiçbir şekilde parfümün gizli kilidini açmayın, koklamayın denmemiş. Doğal olarak kokuyu denemek için sıktım ve beğenmedim. Bursa m...
Bugün 14.20 de Forum Aydın mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazaya girdiğimizde hoş geldiniz denmedi. Parfüm alma niyetimiz vardı 3 personelin 3'ü de bizimle ilgilenmedi. İlgilendiğimiz ürünler ve kampanyalara dair hiçbir bilgi verilmedi. Sorular sordukça terslendik ben de neden bu kadar k...
Yves Rocher Capitol AVM mağazasından dün kardeşim 1 adet parfüm almış. Parfümlerde 1 alana 1 bedava olmasına rağmen siz yeni kayıtlısınız diye absürt bir yanıt verilip hediyesi verilmemiş. Böyle bir kampanya varsa eski yeni ne alaka? Ben yanında değildim üstelik yıllardır markanın kayıtlı müşterisiy...
2 hafta önce Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Fakat online da bin TL'lik alışverişe verilen parfüm hediyesi yerine stoğumuzda kalmadı diye 100 TL'lik bir hediye verdiler. Daha sonra online da parfüm hediyesinin olduğunu görünce aldığım ürünleri iade edip onlinedan sipariş verdim. 7-10 gün ...
1000 TL üzeri alışverişte parfüm hediyesi vardı. Faturamda hediye parfüm görünmesine rağmen bana hediyem verilmedi. Mağazayı arıyorum ulaşamıyorum kimse açmıyor müşteri hizmetlerini arıyorum mağazayı arayın diyorlar. Ben o şehirde yasamıyorum sadece gezmeye gidip parfüm aldım fakat hediye ürünüm ver...
Yves Rocher firması doğum günümden çok önce bana doğum günü hediyesi olarak alacağım bir ürünün diğerini hediye edeceklerin dair mesaj gönderdiler. Ve ben de mağazaya gittim parfüm alacaktım ancak parfüm aldığımda indirimsiz fiyat üzerinden satın almam gerektiği söylendi. Bu çok saçma
Merhabalar. Ben 24 Mayıs'ta internetten parfüm sipariş ettim, yanındaki hediyesi ile birlikte. Hala kargoya verilmemiş bugün 3. Gün paketlemede gösteriyor. Normalde beklerim ama yorumları okudum birçok kargoya verilme sorunu yaşayan arkadaş olmuş. Hediyesi olmasa mağazadan alacaktım aslında. İnterne...
08.05.2023 tarihinde maalesef nasıl bir hataya düştüysem Yves Rocher web sitesinden Anneler Günü hediyesi olarak parfüm almıştım. Siparişim halen paketleniyor görünüyor, müşteri temsilcisiyle neredeyse her gün konuşmama rağmen insan oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar. Bugün de müşteri temsilci...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
