Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Comme Une Evidence Parfümünün Koku Farklılığı Ve İade Talebi

Yves Rocher Comme Une Evidence Parfümünün Koku Farklılığı Ve İade Talebi
profile
01 Nisan 01:30
287

Batman petrol City AVM Yves Rocher mağazasından yaklaşık 27.04.2025 tarihinde Comme Une Evidence parfümü satın aldım. Uzun süredir aynı parfümü kullanan biri olarak, bu sefer aldığım ürünün kokusunun daha önceki Comme Une Evidence’lerle aynı olmadığını bir iki gün içinde fark ettim. Koku kalitesi ve karakteri alışık olduğumdan oldukça farklı ve beklentimin çok altında kaldığı için ürünü kullanamıyorum.

Ürünü yüksek bir bedel ödeyerek satın almama rağmen bu şekilde bir memnuniyetsizlik yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve markaya duyduğum güveni olumsuz etkiledi. Faturamı şu an bulamıyorum ancak alışveriş tarihini yaklaşık olarak belirtebiliyorum. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili bir başvuru yapmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına ürünün incelenmesini ve iade ya da gerekirse değişim talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

01 Nisan 17:56 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Parfümün Kalıcılığı Beklentimi Karşılamadı, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
11 Eylül 2025 19:50
1.333
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mart 2025 13:10
2.238
"Mağaza görevlisi Betül Hanıma çok teşekkür ederim. İademi kabul etti ve ilgilendi. Ayrıca şikayetim üzerine iletişime geçen Gökçe hanıma ve markaya da teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve para iadesi gerçekleşti. Ama lütfen parfümü eski formuna kavuşturun. Çok üzülüyorum. Eski kalıcılığı ve kokusu tekrar gelsin. Lütfen."
2
Eda sonuçtan memnun değil

Yetersiz Ambalajlamadan Kırılan Parfüm İçin Değişim Talebi

profile
12 Ocak 18:31
1.030

Değişim Kartı Var Ama Parfüm Değiştirilmiyor

profile
06 Nisan 2025 13:05
1.147
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru