Yves Rocher Mobil Uygulamasındaki Zaman Aşımı Hatası Siparişe Engel Oluşturuyor

"Cansu hanımın ilgili tavrından dolayı teşekkür ederim sorunun en kısa zamanda çözüleceğine inanıyorum"

"Cansu hanımın ilgili tavrından dolayı teşekkür ederim sorunun en kısa zamanda çözüleceğine inanıyorum"
16 Ocak’ta Kocaeli Symbol AVM’deki Yves Rocher mağazasından yaklaşık 280 TL ödeyerek tekli parlak far satın aldım. Ürünü... daha eve gelip açarken far resmen tuz buz oldu, bu kadar dayanıksız bir ürünle ilk kez karşılaşıyorum. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım ve üründe üretim kaynaklı bir

"İletişime gecen müşteri temsilcisi Cansu hanim sureci devraldığını ve en kısa zamanda çözeceğini belirtti. Alışverişimde yasadığım kaygı ciddi anlamda azaldı. Çok teşekkürler Cansu hanım. 1 aylık bekleyişin güzel sonuçlanmasını umuyorum."
01 Ocak 2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından krem ürünleri sipari...ş ettim. #p4771263 numaralı bu siparişimin 07 Ocak’ta teslim edildiği siste
Bugün, Balıkesir çarşıdaki Yves Rocher mağazasında saç açıcı sprey alırken kasada büyük bir saygısızlık ve haksızlık yaş...adım. Ürünümü ilk olarak ben kasaya götürmeme rağmen kasadaki iki kadın çalışan hiçbir şekilde benimle ilgilenmedi, sanki orada yokmuşum gibi davrandılar. Kendi ilgilendikleri müşt
Yves Rocher’in dökülme karşıtı, yeşil kapaklı şampuanını kampanya olduğu için İstanbul Nev Çarşı mağazasından Eylül ayın...da 3 adet satın aldım. Daha önce de Yves Rocher şampuan kullandığım için güvenerek aldım ancak bu yeni kutulara geçtiğim Aralık ayından beri yaşadığım deneyimden hiç memnun değilim




"Benimle, Kader Hanım ilgilendi. Çok iyi şekilde ilerledik. Kader Hanımla konuşmak çok keyifliydi. Markanızda kader hanım gibi biri olduğu için çok şanslı olmalısınız."


13 Ocak Salı günü 10140253672 teslimat numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Yves Rocher yağlanma karşıtı şampuan 300 ...ml satın aldım ve ürün 15 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü yaklaşık bir haftadır, toplamda 3 kez kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kafa derimde aşırı derecede kaşıntı v

"Yetkili kişi tarafından aranarak sorunumuz istediğimiz gibi çözüldü Yves Rocher a teşekkür ederiz"
Kasım ayında Konya Real m1 mağazasındaki Yves Rocher şubesinden anneme Glow... energie c vitamini ve Lift Pro Collagene ürünlerini satın aldık. Annem 56
Uzun süredir Yves Rocher roll-on ürünlerini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 3–4 ay önce tekrar 3 adet roll-...on satın aldım, ürünler 24h deodorant ve 48h deodorant serisine ait. Bu yeni aldıklarımı kullanmaya başladığım anda koltuk altımda çok şiddetli kaşıntı ve sonrasında kabarcıklar ol
25 Ocak 2026 tarihinde Akbatı AVM Yves Rocher mağazasına alışveriş yapmak ü...zere girdim. Mağazada İ***** ve H**** isimli çalışanlarla yaşadığım tutum v

"Müşteri temsilcisi Kader Hanım konuyla ilgilenerek arayıp ücret iadesi olacağını belirtti. Teşekkürler"
Yves Rocher markasının Anti AGE Global göz kremini 3 Ocak 2026 tarihinde ma...ğazadan satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca düzenli olarak kullan
"Firma profesyonelce yaklaşıp inceleme yaptıktan sonra ürün iadesini kabul etti."

Yves Rocher’in doğum günü kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. Eski telefon numaramla açtığım ...üyelik hesabımda kayıtlı olan birinci e-posta adresim üzerinden daha önce kampanyadan faydalanmıştım. Ancak telefon numaram yaklaşık bir yıldır kullanım dışı ve şu an aktif olan ye
15.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Mahallesi, İzmir-1 Caddesi, Halilbey İş Hanı No:9/A adresindeki Yves Rocher ...mağazasından Express oje kurutucu ürünü satın aldım. Mağazada çalışan görevli ürünleri kendisi seçti, benim elime hiç değmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünleri hızlıca çantama koyu

"Cansu hanıma nazik ve ilgili tavrı için teşekkür ediyorum. Sorunumun çözülmesi için de ayrıca teşekkür ederim."
Yves Rocher üyeliğime giriş yaparken telefon numaramı değiştirdiğim için şu... an hesabıma erişemiyorum. Sistemde e-posta adresim kayıtlı olmasına rağmen

"Teşekkür ederim"
Yves Rocher’den internet sitesi üzerinden satın aldığım Anti AGE Global gec...e kremini 3 gündür kullanıyorum. Cildimde daha önce sivilce sorunum yokken,

"Kader hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok kibar ve ilgiliydi"
19.01.2016 tarihinde doğum günü kampanyam olan “4 al 2 öde” kampanyası ile ...Yves Rocher’den alışveriş yaptım. Yanlış ürün aldığım için siparişi iptal e

Bugün doğum günüm ve Yves Rocher’den doğum günüme özel bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıklayarak indirim kodumu aldım, a...ncak Yves Rocher’in kendi mobil uygulamasında bu kodu defalarca denememe rağmen sistem kabul etmedi. Yaklaşık saat 11.43 civarında, uygulama üzerinden kodu kullanmaya çalıştığımda
7 Ocak 2026 tarihinde Gebze Center Yves Rocher mağazasından, satış danışmanına sorarak yağlı ve karma ciltler için olan ...yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık oluştu. Cildimin ürüne alışma süreci olabileceğini düşünerek birkaç kez daha k
Yves Rocher’den aldığım Antitranspirant 48h koltuk altı roll on ürününü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 1 hafta iç...inde koltuk altlarımda ciddi şekilde kabarma, kızarma ve kaşıntı oluştu. Bunun üzerine cildiye doktoruna gittim ve bana kortizonlu bir krem başlandı. Kremi kullandıktan sonra koltu


Yves Rocher iOS uygulaması üzerinden online sipariş vermeye çalışıyorum; an...cak ödeme aşamasında sürekli olarak “zaman aşımı” hatası alıyorum. Dün akşa
"Hızı dönüşleri için teşekkür ediyorum. Görüşme sağlandı ve sorun kalmadı."
Yves Rocher’un doğum günü kampanyasından online alışverişte yararlanmak ist...edim; ancak bu ay sistemde doğum günü indirimim tanımlı görünmüyor. Sepetim

"Kader hanıma sürecin başından beri ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum"

Yves Rocher müşterisiyim, hem online alışverişlerde hem de mağazalarda hesa...bımı aktif olarak kullanıyordum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94