İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
SMS Ve E-Posta Bildirimleri Gelmiyor
İlayda
09 Şubat 18:56
698"Kader hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Talya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher’da Kampanya SMS’leri Alınamıyor
Talya
25 Şubat 16:17
238Talya'nın Teşekkür Mesajı
“Kader Hanım'a hızlı çözümü ve kampanyalardan haberdarı için teşekkür ediyorum.”
Uzun süredir Yves Rocher müşterisiyim ve kampanya bilgilendirme mesajları alıyordum. Ancak Temmuz ayından beri telefonuma hiçbir kampanya SMS’i gelmiyor. Numaram sisteminizde kayıtlı ve aktif olarak alışveriş yaptığım, kullandığım numara olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Konu ile ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da mağazalarınız ile bir görüşme yapmadım. Kampanyalardan haberdar olamadığım için indirim ve fırsatlardan yararlanamıyorum.
Telefon numaramın ve varsa e-posta adresimin tekrar kampanya bilgilendirmelerine açılmasını, SMS veya e-posta yoluyla kampanya duyurularınızı eskiden olduğu gibi düzenli şekilde almak istediğimi bilgilerinize sunarım.
25 Şubat 16:29 (Şikayetten 11 dakika sonra)
25 Şubat 17:06
Talya
25 Şubat 17:21
Benzer Şikayetler
Yves Rocher SMS Sorunu Nedeniyle Doğum Günü Kampanyamı Kullanamıyorum
Yaprak
19 Aralık 2025 20:07
815Yves Rocher müşterisiyim ve telefonuma marka tarafından SMS ulaşmamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sadece Yves Rocher’e ait mesajlar gelmiyor. Servis sağlayıcım ile de görüştüm; ancak hattımda bir engel ya da sorun olmadığı belirtildi. Bugün mağazaya gidip alışveriş yaptım. Kasada SMS gönderildi...
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Doğum Günü Kampanyasında SMS Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Duygu
12 Ağustos 2025 12:06
1.167"Teknik problem çözülemediği halde, marka beni arayarak doğum günü kodumu verdi. Çok teşekkür ederim hızlı aksiyonları için"
Emine sonuçtan hiç memnun değil
Doğum Günü Kampanyası Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Kullanılamadı
Emine
23 Şubat 14:26
833Yves Rocher’in doğum günü kampanyasından yararlanmak istiyordum ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Doğum günüm 2 Ocak olmasına rağmen ne SMS ne e‑posta ne de başka bir kanal üzerinden kampanyaya dair bilgi almadım. Kampanyanın Ocak ayı sonuna kadar geçerli olduğunu ise ancak daha s...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor
Elif
06 Ocak 20:43
362"Kader Hanıma çok teşekkür ederim nazik ve ilgiliydi sorunumu hemen çözdü"
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
17
-
![ikon]()
Bb Krem
19
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
890
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
6
-
![ikon]()
Duş Jeli
51
-
![ikon]()
El Kremi
61
-
![ikon]()
Fondöten
50
-
![ikon]()
Göz Kalemi
33
-
![ikon]()
Göz Kremi
139
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
30
-
![ikon]()
Güneş Kremi
211
-
![ikon]()
Kapatıcı
18
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
54
-
![ikon]()
Maske
72
-
![ikon]()
Parfüm
590
-
![ikon]()
Peeling
60
-
![ikon]()
Pudra
27
-
![ikon]()
Roll On
167
-
![ikon]()
Ruj
33
-
![ikon]()
Saç Kremi
70
-
![ikon]()
Saç Maskesi
12
-
![ikon]()
Saç Serumu
42
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
14
-
![ikon]()
Serum
178
-
![ikon]()
Şampuan
408
-
![ikon]()
Tonik
97
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
78
-
![ikon]()
Vücut Sütü
70
-
![ikon]()
Yüz Kremi
274
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
681
Yorumlar