to read complaints and reviews, or file yours.
Yves Rocher hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım eski telefon numarama kayıtlıydı, numaramı değiştirdiğim için artık o nu...maraya erişimim yok ve giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaramla giriş yapmak istediğimde sistem e‑posta istiyor, e‑postamı yazınca da “bu e‑posta zaten kullanılıyor” hatası alıyo
Yves Rocher’in So Elixir Purple parfümünü uzun zamandır severek kullanıyordum. Bildiğim kadarıyla geçen sene ürün üretim...den kalktı ve ben de stok yapmama rağmen artık tamamen tükettim. Kendimi en rahat hissettiğim, imza kokum haline gelen bir parfümün aniden kaldırılması sebebiyle müşteri olarak hay
"Teşekkürler"
"Markaya ve Kader hanıma çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Antalya Özdilek AVM’deki Yves Rocher mağazasından yaklaşık bir ay önce, cil...t tipimi ve cilt sorunumu detaylı şekilde anlatarak yardım istedim. Görevli
"Kader hanım çok güzel ilgilenip var olan mağduriyeti giderdi çok teşekkür ederim"
"Kader hanıma teşekkürler"
"K*** hanımın nezaketi ve müşteri memnuniyeti çabası beni yine Markadan vazgeçmek üzereyken kararımdan vazgeçirdi. Enerjisine ve pozitif yaklaşımına ayrıca teşekkür ederim. Mağaza çalışanları ne kadar ilgisiz ve kabaysa K** hanım tam tersi müşteriyle o kadar ilgili ve çözüm odaklı 🙏🏼😊"
Yves Rocher Kartal İstMarina şubesinde doğum günü kampanyasıyla ilgili yaşa...dığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum günüm 10 Ocak olduğu için
"Yves Rocher ekibine, yaşadığım cilt reaksiyonunu hızlı ve anlayışlı bir şekilde ele alıp çözüm sundukları için teşekkür ederim. Ürünün incelenmesi ve değişim sürecindeki destekleri memnuniyet vericiydi."
"Kader Hanım Alanında Uzman Bir Kişi Çok Yardımcı Oldu."
"Çok ilgililerdi yanlış anlaşılma için özür dilerim"
"Kader hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüme ulaştık"
Yves Rocher Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı mağazasında yaşamış olduğum ...kupon mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Müşteri temsilcisi hesabıma 150 TL
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Çalışanınız çok kibardı"
Yves Rocher Ankamall AVM mağazasından aldığım Yves Rocher Anti Blemish Exfo...liating Cleanser ürününü bu gece saat 01.00 civarında ilk kez kullandım. Ür
Yves Rocher Forum İstanbul mağazasından, hassas ve karma/yağlı bir cilde sahip olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, gör...evlinin ısrarıyla Pure Menthe serisinin yüz yıkama jelini ve kremini satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 5 kez kullandım ve her kullanımda yüzümde aşırı yanma, tahriş, kızarıklık
Yaklaşık iki yılı aşkın süredir Yves Rocher markasının şampuan, saç bakım ürünleri, yüz kremi ve serumlar gibi pek çok f...arklı ürününü düzenli olarak kullanıyorum. Ürünlerin fiyatları emsallerine göre oldukça yüksek olmasına rağmen, bunları özellikle daha sağlıklı ve güvenli olduklarına inanarak terc
"Teşekkür"
Uzun süredir Yves Rocher’in saç dökülmesine karşı şampuanını kullanıyorum. ...Yaklaşık on aydır düzenli olarak kullandığım bu ürün, saçlarımda fayda yeri
"Müşteri hizmetleri temsilcisi kader hanın gayet güzel ve sevecen bir şekilde yardımcı oldu"
13.02.2026 tarihinde Bartın Yves Rocher şubesinden aldığım yüz yıkama jelin...i kullandıktan hemen sonra yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık oluştu. Cilt t
"Müşteri temsilcisi kader hanımın ilgisi markaya yakışır şekilde kendisine çok teşekkür ediyorum"
29 Kasım’da Ankara Optimum AVM’deki Yves Rocher mağazasından “Yves Rocher H...ydra Végétal kuru ciltler için nemlendirici krem” satın aldım. Ürünü birkaç
Ürün daha önce kullanılmış ve korumasız çalışanınızın güzel diye belirttiği kremin testini yaptık; bayat, bozuk krem kok...usu geldi. 1200-1500 aralığında bir kremdi. Yeni ürün getirildi, yine aynı koku. Korumasız olan losyonda da daha önce kullanılmış, ağız kenarları ıslaktı.
Yaklaşık bir ay önce 16 Ocak tarihinde İstanbul Acıbadem Akasya AVM’deki Yves Rocher mağazasından, daha önce de severek ...kullandığım Vanille Bourbon vücut ve saç spreyini satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda kokusunda hiçbir sorun yoktu, alışık olduğum koku gibiydi. Son haftalarda spreyin
11.02.2026 tarihinde saat 18.00 sularında İzmir Gaziemir Optimum Yves Roche...r mağazasından Bouquet Ambre 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü jelatinsiz şe
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok güler yüzlüydü çok yardımcı oldu"
"Kader hanim süreci çok yakından takip edip çözdü ve sonuçlandırdı"
Yves Rocher’in “Konsantre Krem Besleyici Yaşlanma Karşıtı Değerli Yağ Bakım...ı” ürününü uzun süredir severek kullanıyorum ve bu nedenle stoklu şekilde a
11.02.2026 tarihindeki doğum günüm için Yves Rocher’den beklediğim doğum gü...nü indirim kodu SMS olarak tarafıma gönderilmedi. Kodu özellikle mobil uygu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94